自疫情爆发以来,昆明机场的众多休息室历经调整。不少休息室关停,而仍在运营的,其餐食与饮品质量也有所下滑。今年6月,我留意到南航休息室正在进行全新装修。最近恰逢出差,终于有机会亲身探访焕然一新的南航休息室。
休息室位于安检后的右手边,就在真功夫餐厅下方,只需下一层电梯即可到达 。

初入眼帘,左边是南航休息室标识,右边为川航标识。经一番探寻发现,该休息室由南航主导运营,川航旅客应该也可使用(没问)。


从地理位置来看,此处设有前往卫星厅的火车上车点。对于位于下图红圈标识范围内的登机口,旅客前往候机较为便捷舒适;然而,若登机口距离较远,从休息室前往登机则不太方便。

怎么看位置,可以参考航旅纵横,点进机场去,有机场地图。

从布局上看,休息室大致可划分为四个休息区域 。进门左手边设有一个休息区,右手边沿通道连续分布着三个休息区,其中一处还设有大型茶台 。


由于休息室处于夹层位置,进门左手边以及右手边靠前的几个休息区域温度较高,即便开启通风扇,效果也不明显。不过,最内侧的休息区采用了开放式设计,能够充分享受到机场内的空调冷气,是整个休息室中最为舒适的区域 。

此外,休息室内设有电脑使用区,可惜仅孤零零摆放着一台电脑,并未设置专门的办公电脑区域,对于有多人办公需求的旅客来说稍显不便。

值得一提的是,休息室的每个区域均配备了两台按摩椅,数量充足,能较好地满足旅客放松需求。内部夹层顶部采用了星空顶照明设计,光线明亮且不刺眼。


在厕所门口的洗手台旁,还贴心配备了护手霜和漱口水,较为贴心。

整体而言,休息室内座位数量充裕,即便在客流量较大时,也不会给人拥挤之感。
或许因为是新投入使用的休息室,在最里面的休息区域专门配备了服务人员,方便为旅客提供信息咨询以及登机提醒服务 。
餐饮区域的桌面清理速度较快,基本不会出现餐盘堆积的情况。还特别配备了儿童座椅,充分考虑到带小孩出行旅客的需求。
除了常规的广播登机提醒外,工作人员还会在休息室内进行巡场提醒,确保每位旅客都能及时获知登机信息。
面档的阿姨服务尤为热情,不仅会详细介绍包子的馅料以及面的浇头种类,还会贴心提醒面汤中含有盐分。
整体来看,休息室的服务质量良好,但在热情度方面还有一定的提升空间。
此次餐饮体验给了我很大的惊喜。在昆明机场疫情后普遍餐饮质量不佳的大环境下,南航V7休息室的餐饮表现可圈可点,达到了及格偏上的水平。
饮品方面,提供了8 - 9种不同选择,有无糖可乐、优酸乳、牛奶等饮品 。

小食种类也十分丰富,有新鲜果盘、精致小蛋糕、爆浆软糖、多种口味的云南特色猫哆哩,以及经典的萨其马等 ,满足了不同旅客的口味需求。

面档是全天开放的,提供米线和面条两种选择。旁边摆放着丰富的小料,葱花、芫荽、多种口感的榨菜一应俱全,还有烫好的新鲜青菜。特别是浇上萝卜牛肉浇头后,味道堪称一绝,这也是休息室内鲜有人吃泡面的主要原因 。


午餐供应时间为11点至14点,早餐和晚餐的供应时间均比昆明机场其他休息室提前了半个小时,这一贴心安排值得称赞。
吃了一碗面,基本上是吃不了午餐的,但还是去看了一下。


今天的是两荤两串荤,均为家常下饭菜。其中的小炒鸡鸡肉和骨头都有,不是那种用冰冻纯鸡腿肉来做的菜。
小炒牛肉末口感普通,说实话,感觉都没有那个萝卜牛肉浇头好吃。如果仅想简单饱腹,用浇头下饭是个不错选择。
1.休息室空间宽敞,目前尚未与龙腾、悦途等合作 ,这使得休息室内不会过于拥挤,旅客能够享受较为舒适的候机环境。
2.在昆明机场众多贵宾厅中,南航V7休息室的餐饮水平与东航不相上下,口味上也丝毫不逊色于祥鹏休息室,尤其是面档,堪称一绝,在机场内首屈一指。
3.就我个人搭乘南航航班的经验而言,飞往广州、三亚、海口、青岛等地时,登机口位置通常都比较远。以此次为例,我的登机口是42号,位于右侧尽头,我独自快步前往登机口花费了14分钟。昆明机场起飞前20分钟截止登机,且通常在起飞前40 - 50分钟开始登机。对于携带小朋友的家庭来说,如果登机口在尽头位置,听到广播提醒后再从休息室出发,很可能因时间紧张而误机。

整体来看,昆明机场南航新启用的V7休息室在设施、服务和餐饮等方面都达到了昆明机场休息室的顶尖水准。希望后续能保有现在配置,以后南航航班,也不用像以前一样,舍弃航司休息室,而跑V6去了。