先说结论，综合体验3.5星，作为雅高在澳洲的头牌，价格很贵，酒店硬件设施很棒，也是地标之一，可惜服务几乎没有。
本次白金A 卡入住，使用了两张套房券预定了junior suite，提前沟通了是因为婚礼入住，入住前邮件通知已经升级到prestige suite，也就是下一级的套房。但是令人震惊的是前台和酒廊的员工似乎毫不知情，除了升级也没有其他任何礼遇。
在酒店入住了三晚，打车进出十多次，只有一次门童主动过来开车门拿行李，作为一个奢华酒店属实不应该。可能三四个门童都在等着愿意花89刀泊车的客人……
礼宾台只有一个员工，也似乎很忙，想去酒廊办理入住可惜找不到员工刷电梯卡。
先说优点，房间准备的很快，给的也大方，12点就给了房卡，第三晚分开定了乞丐房，也没有让搬走，相当于直升五六级。
套房景色非常好，达令港的景色尽收眼底，270度的水景很亮眼，最近楼下的工地会挡住大部分海景房的视角，但是套房34楼没有任何影响。客房很大很方正，客厅和卧室由推拉门隔开，保证了隐私。卧室躺在床上也有完全的水景。
洗手间的空间很大，在空间的使用上近乎奢侈甚至浪费，浴缸孤零零的立在中间。标准的双台盆，浴室有台阶可以坐下，甚至有两个淋雨喷头可供双人分开洗澡。
备品上套房和基础房完全不同，基础房使用的洗护套装是balmain，而套房给的是更好的diptique。拖鞋很软很舒服，是完全可以带回家的水平。所有的牙具和洗护用品都已放好，不会像其他房型一样以环保为借口需要打电话去要。打电话要东西送来的速度很快，也有夜床服务。
当然也有不足之处，首先在提前发邮件的情况下，除了两瓶水以外没有任何欢迎礼品，也没有任何布置，令人震惊。其次由于客厅270度的光照，温度会比卧室显著的高。卧室都已经发冷的时候，在客厅角落甚至还会出汗。空调系统出风口照顾不到整个客厅，而且也只有19-24度的区间可以调节。
酒廊位于35楼，和套房的视角几乎相同，景色很棒，环境很典雅。服务有些礼貌中带着疏离的感觉。
早餐是自助 单点的形式，在澳洲的酒店里绝对算得上丰盛，看起来也非常精致。但是问题是不太好吃，吃起来很腻……值得称道的是瓜果非常好吃，西瓜哈密瓜几天都是最完美最甜的状态，想必是不好吃的都扔掉了，不需要人工处理的食物还是比较好吃的。
下午茶的甜品味道不错，欢乐时光有些乏善可陈，居然有分开装的凯撒沙拉配料，让客人自己组合。可能是老外对酒更有要求。酒的种类很多，也可以点鸡尾酒。
餐厅atelier可以使用A 卡打折，牛排好吃，性价比也不错。沙拉意外的很好吃。
没有拍照有些遗憾。
酒店价格常年在2000人民币左右，套房一晚更是5000上下，这样的服务属实有点配不上价格。甚至被国内500rmb的酒店吊打，虽然澳洲的服务业大环境就是如此，也有点不应该了。
