IHG探索之旅｜风景极佳，服务一般，湖州皇冠假日酒店周末小住

酒店会籍：PA无40N评分：4.4/5房型以及预定价格：洲际官方直播间套餐预定的基础房，均价650/晚，包含双早和SNP，提前谈心升级至高级湖景。上个周末过生日，体验了两家酒店，分别是苏州湾华邑温泉度假酒店和湖州皇冠假日酒店。其中，苏州湾华邑已经在之前的帖子中详细介绍，今天来介绍一下湖州皇冠假日的基本情况。总的来看，酒店风景较好，设施齐全完备，但餐饮和服务仍有很大的进步空间。这次入住，也再次印证了我一直以来的一个刻板印象：酒店只要主打亲子出行，基本就别指望有啥服务了，因为人家也不缺客流。入住前两天，我主动给酒店打电话，希望能升级到高楼层的湖景房型，前台小姑娘爽快答应了。酒店位于西山漾湿地景区一角，风景自然也是极佳的。酒店被绿意包裹，非常安静惬意，很有度假感。入住当天，我们开车抵达酒店，住店客人不是很多，直接可以停在地面停车场。我们两人大大小小提了很多东西，不好开门，但是门口礼宾部的小伙子当我们是透明人。只见他一个人在那踱步，若有所思，我们怎敢扰了他的思绪，自己提着行李到前台办理入住了。相比之下，苏州湾华邑的礼宾小伙子，在我手里没有拿任何东西且距离门口还有三四米的情况下，就主动帮忙开门，同等价格下哪种服务更让人满意，我想大家都不傻。办理入住时，前台识别了会员等级，告知欢迎小食已经在房间摆好，欢迎饮品是电子券可以自行到大堂吧兑换，也交代了早餐厅的时间和位置。一切处理妥当，我们又自己拖着大大小小的行李上了楼。房间位于酒店最高层6楼，应该是6楼的尾房，非常清净。进门就能看到外面的浓绿，整个人都舒服了。欢迎水果和小食已经在圆形桌上摆好，常见的红绿灯和本地特色糕点两个，属于IHG旗下酒店的常规配置。进门右手边是开放式的卫生间，可以用移门与睡眠空间隔离开。里面有个中等大小的浴缸，没啥泡的欲望。洗漱台是单台盆，不是很宽敞。淋浴间是透明玻璃隔开的，马桶没有单独的空间。整体上，卫生间要比苏州湾华邑小很多。不过，这个CP的备品还都是小瓶装，还挺让人意外。但是，卫生间的擦手毛巾只备了一条，让人摸不着头脑。进门左手边是开放式的衣柜和置物台，没啥可说的。比较不好的是，没有洗衣袋也没有酒店纸袋，想要装点东西都没法子，也不知道是打扫卫生的阿姨忘了放，还是说酒店已经节省到这个地步了。茶水台的配置也很常规，没啥可说的。这家CP的床软硬适中，算是好睡的那种。会客区是个竖放的贵妃位，看电视不错，但是电视不带投屏功能，也没有让人使用的欲望。可圈可点的是，房间配备一个很大的阳台，这是整个房间最亮点的地方。阳台外春意盎然，阳台上微风阵阵，搞杯茶或者咖啡在阳台发呆，好不惬意。不知道是不是淡季的原因，这酒店的早餐真的很一般。首先，早餐厅前台没有人，前台的小姑娘也在早餐厅帮忙收盘子擦桌子，因此也没有领位或者饮品服务了。很好奇是不是也就意味着即便没有买早餐，也可以偷摸进去吃hhh。其次，早餐的配置很寒酸。不知道大家能不能理解那种感受，就是早餐该有的种类都有，但是每样看着都很差很抠。我头一次碰到酒店早餐台没有面包机的，面包只能冷着吃。饮料是大瓶装倒出来的，少喝为妙。咖啡豆是差得那种，咖啡机单次出液还特别少。冷餐更是光溜溜，没啥可吃的。再说到中餐区域，面档可以选择面条或者馄饨，干拌面很不错，自己按照自己口味来做。馄饨汤极其咸，吃一碗一天的盐分摄入都够了。热菜就在面档这边，很小的几盘菜，不过有荤有素，也无可指摘。蛋档供应不太行，鸡蛋经常都是取光了的。但是，提供自选配料的蛋卷，阿姨手艺不错，做出来的蛋香香的。早餐其他的东西都一般般，没啥可说的。整体上来看，还是因为酒店旺季做亲子客人的生意太舒服了，早就不在意服务了。我们两个人分别体验了健身房和泳池。可能本身主打度假，健身房很小，只有很基础的设备。泳池很不错，是恒温泳池，水温和暖风都很足。此外，酒店还有户外的水上乐园、卡丁车、小火车等，不过最近淡季都不开。酒店说五一会开放，后面暑假也会开放。难忘是没有的，因为本身也没啥服务。总结来看，如果是两个人出去躺平，还是尽量避开淡旺季明显的亲子酒店。