阿火同学 发表于 2020-12-6 11:42:44

南京景枫万豪,万豪体系的耻辱,垃圾中的战斗机

本帖最后由 阿火同学 于 2020-12-6 11:42 编辑

一句话总结入住体验,就是万豪体系的耻辱,垃圾中的战斗机。挂着万豪的牌子,做着业余的事情,强烈建议万豪摘牌,服务不是一点半点的垃圾,竟会忽悠了。

12.5晚来这里见一个好久不见的朋友,临时决定入住,加上本身在南京,没住过这家酒店,权当打个卡体验一下。
check in时候,前台告诉我没有升级房间,我拿出APP直接说,房态看是有的,不可能没有,白金会员(虽然现在白金烂大街)你应该给我升级。然后前台说,行政楼层标间和湖景房大床房,让我选一个,行政楼层看不到湖。我想那就要一个楼层低一点的湖景房吧,结果早上起来,拉开窗帘连个小水池子都看不见,还湖景,大概说的是室内的浴缸?房间是1801,大家可以去看。

办好入住,前台和我说欢迎水果没了,说第二天给我补送。我说好,明天给我送吧。晚上九点多入住,到今天10点多退房,大概给我送了个寂寞?难道现在酒店服务员下班这么早了现在,还是压根就不想给,为了省几毛钱?

再说酒廊,开到11点,然后酒店冰箱就只剩下几瓶干姜,吃的啥都基本上没了,水果也没了。然后10点半服务员就来赶人,呵呵草泥马。

再说早餐,吃早饭时候,穿了酒店拖鞋下楼吃饭,和我说不可以穿拖鞋。我二话没说上楼去换鞋,结果进去了之后,穿人字拖、酒店拖鞋的一堆,是不是觉得我面善好欺负啊,还是为了推卸责任?

吃了一半,中途去倒杯橙汁,拿碗糖水,直接把我摆在桌子上的煎蛋卷、炒饭和水果给我收走了。刚取的蛋卷,难道现在粮食这么富裕可以随意浪费了吗?就问餐厅经理,你知道现在有多少人还处于粮食匮乏的状态吗?结果就是简单的道歉?然后给我重取?我看评价里面,好像根本不止一次,这样的团队是要干什么?

呵,这种垃圾的管理和服务团队,对不起万豪这个牌子,这种垃圾酒店,进入黑名单再也出不来。http://1252372073.vod2.myqcloud.com/24c8ec6avodtranscq1252372073/7d84dc165285890810841918497/v.f100020.mp4

Jason761 发表于 2020-12-6 12:22:29

这家服务确实差评!酒廊倒还算客气,前台的就算了吧

mia22 发表于 2020-12-6 12:31:56

是很烂的,可是人家不愁没客人

卡兹克 发表于 2020-12-6 13:27:09

斤斤计较,从楼主的言语中花几百块的钱想要明星般的待遇

Griezmann01 发表于 2020-12-6 14:11:55

穿拖鞋确实不对啊

meng1022 发表于 2020-12-6 14:15:57

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今年住过一次,感觉还行啊。

彵軕と坧℡ 发表于 2020-12-6 14:24:20

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可能还有别的故事

wmyu 发表于 2020-12-6 15:27:50

住了很多次,马马虎虎,没楼主说的那么不堪,主要是没升级楼主怀恨在心了

limited 发表于 2020-12-6 15:33:49

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我也觉得楼主态度有点过了

王司徒 发表于 2020-12-6 16:17:54

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建议加钱去丽思受气

你大爷还是李大爷 发表于 2020-12-6 16:26:30

可以打电话给美国万豪总部,让他们给景枫万豪摘牌,不同意就向总部400投诉美国万豪总部

雨楼醉圣 发表于 2020-12-6 17:45:02

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没有湖景,房间小或者布局不好,不能算是酒店垃圾,任何一个酒店都有视野好的和视野不好的房间,有套房也有面积小的房间,如果房间里面没有硬伤,比如卫生问题,硬件问题等,不能算是酒店垃圾吧。

穿拖鞋这个一直论坛里有讨论,按理说穿进去被提醒也没毛病,也可能有人被提醒后仍然我行我素,你愿意回去换说明你是有素质的人,但并不能证明工作人员是见人下菜碟吧。

酒廊食品种类不多,补充的慢,甚至服务态度不好,确实是可以吐槽,但是仅仅因为这一点,扣上一个垃圾中的战斗机的帽子实在有点大。

另外如果一个人去吃早饭,取餐时间久一些,盘子被收走了,这个也是经常发生的事情,毕竟服务员可能看不出来这里是否还有人在继续用餐,这也并非什么完全不能理解的事情。道歉如果还不够的话,那要怎么办呢?总不能因为误收了自助赔偿5000分吧。理解万岁。

QNMLGB 发表于 2020-12-6 17:56:57

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总是有那么多的精神股东的存在

如风随行 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

Alwaysgoaway 发表于 2020-12-6 17:58:25

就那个“应该”我觉得让人不舒服~
什么叫应该。。。。

IanJC 发表于 2020-12-6 18:07:19

真當自己是個角了

paullong 发表于 2020-12-6 20:01:20

通篇看下来没觉得酒店本身有大问题。不过周六晚上的酒廊真的人满为患,我记得没错应该是一共补了三次餐,我去的时候吃的已经没有了,等了好久补了第一轮,然后很快没了。酒廊几位小姐姐完全应对不来,还是喜来登见多识广,补餐超级快。酒廊进去左拐的一排椅子不知道谁选的,只要坐了人,走到狭窄的没法通过。酒廊的花生米还有软糖的罐子旁边没有个勺子之类的,在那个桌子的另一头,看到很多人直接伸手进去拿了,这点细节酒廊人员居然看不出来

:。 发表于 2020-12-6 20:07:08

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住了1次,马马虎虎,楼主怀恨在心了

爱丁宝 发表于 2020-12-6 20:10:24

人字拖的图呢

祁凯 发表于 2020-12-6 20:44:58

这家万豪服务的确不咋滴,但是人家西门子的宿舍,协议价好像就五百多一点。
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