天津康莱德7s8n入住体验，历经银、金、钻卡
本帖最后由 萧然雨中 于 2021-1-28 22:54 编辑从10月初到12月底，3个月共入住7次8晚，因为家在天津，而天津市区没有希尔顿集团酒店只此一家，所以并非真爱，只是捎带刷刷别无选择，期间从银卡、金卡升到钻卡，简单谈谈亲身体验；
先附图中文app入住记录截图。欢迎礼银卡无，金卡水果、钻卡除了水果还给两瓶地球水一只小熊；
这家对比其他城市希尔顿基本严格执行最低标准，服务惊喜两个字属于你想多了；
客房硬件数一数二的棒，床品舒适，迷你吧精致又内涵十足，卫浴备品康莱德统一的上海滩；
客房景观谈不上好，总体楼层低的缘故，朝南面靠西方向能看到湖，但会超级热，朝北的房是园景其实就是鲁能公馆的小区内部。
照片就不放了
健身房游泳池都在-1层，去过几次每次都人很少，开业不久原因所以设施很新，大体属于中规中矩。
我入住期间酒店严格执行规则，银卡给我升行政楼层特意强调没待遇，金卡一次都不给升行政楼层，谈心也不行，直到钻卡才终于体会了一把！同时升级了行政房（房间都一样只是在行政楼层）；
行政酒廊在9楼今年没开，行政礼遇下午茶在大堂吧，是自助形式，只有少得可怜的一些甜点，更可贵的是超级难吃！然后喝的东西一个酒水单上，除了需要额外消费不能点的以外，只有可乐雪碧芬达，还有地球水无气泡的……
餐厅有竹影特色餐厅（东南亚菜）、瀛轩中餐厅、美庭自助餐厅，三个餐厅各吃了两次共计六次，吃的极力推荐，竹影很有特色，厨师和服务生都表现不错，菜的味道也很好，牛排、冬阴功汤、龙虾牛和都可以；
瀛轩服务人员相对感觉没有竹影娴熟，态度也超级好，记得有个蟹粉桂花鱼棒极了，鱼是薄片里边裹着整只虾，鱼片上边是蟹肉，入口很有满足感；
至于自助餐不多说各家酒店都大同小异；
选其中几张放图一下。蟹粉桂花鱼，这个很赞！竹影的这个牛排很香的！周边没有什么玩的，但也算很方便，有地铁，离快速路不远，关键是吃的地方很多，商业区，五大道都不远。
这家的硬件设施很棒，所有员工总在微笑；
这家的餐饮挺不错，值得尝试，价格也不贵；
上下一致的都在每一个细节省每一分钱，这点很佩服，不知道是不是因为设置了kpi之类的，能感受到小气，所有标准都在执行最低标准，上限从没感觉到过；
这家的房费价格对于康莱德品牌或者酒店自身配套来说非常低，根据硬件设施各方面来说，超值，佛系入住的话会很满意，但是想花低价获得更多惊喜的话估计会失望，这点不光是这家酒店，希望对天津服务业有所了解，把期望值降至冰点，定会有愉快的天津之旅。
金卡入住每次会确认积分早餐选择，强调只能二选一，甚至钻卡入住也这么问我，应该是对员工控制成本培训的太到位的缘故。
多次入住小插曲很多：金卡期间一次房间安排在一个低层死角里，感受很不好反馈后送了一只小熊…
钻卡一次退房后发现车牌未录入（入住时登记了我车牌我写在入住单上并特意和她确认）停车费两百多，为了省钱上楼返回前台沟通，问我房号幸亏还记得，补录之后告诉我好了，没有多余任何字对我说；
跨年提前电话定了六人自助餐，询问了价格告知四百二十多，沟通会员75折扣使用，告知能使用但是服务费不能用，晚上吃的时候变成了特殊日子会员折扣不能用，加服务费近3千；
预订电话号码也能记错，到了以后报尾号找不到我，挨个查从错号里自己找到，其他一时想不起来了；
剩下的都是酒店好的地方了，大部分时候热忱微笑服务，沟通时无论当面还是电话态度算好，有人反馈卫生问题不彻底我入住几次从未遇到过；
第一次发飞客，因为之前遇到问题总上来学习，也想试着写一下自己感受，希尔顿刚入坑，是个纯小白，单纯自己的片面感受，希望多少能帮助到以后想入住的人，这家酒店综合配套和服务以及性价比还是不错的。
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本帖最后由 噜啦啦～ 于 2021-1-4 00:30 编辑感谢分享～emmm…非杠，想知道钻卡是不是标配小熊，感觉算是惊喜礼物～想拥有～ 非常中肯 HH的菜单也是奇葩和自助餐在一起 环境非常吵...... 感谢您的分享[调皮] 噜啦啦～ 发表于 2021-1-4 00:28
感谢分享～emmm…非杠，想知道钻卡是不是标配小熊，感觉算是惊喜礼物～想拥有～
我入住给了，其他就不知道了，看之前其他人发的钻卡应该是都给。 OMG 现在这么不厚道了吗 当时跨年满房都给了庭院套😓 感谢分享～ 不错 送花 谢谢分享