经过连续20个小时的行程终于从JFK飞抵了上海,由于海关卡的时间太长,最后也没有能够赶上最后一班回镇江的高铁,而手头又有很多从Hilton Aspire开卡奖励来的积分,考虑到H家也是浮动兑换且长期以来价值较低所以就干脆用积分换一个晚上吧,看了看比较了一下用的价值相对较高一点的就是这家了,当时价格是510不含税或17000分,也没有多想就换了一晚,想着反正明天早晨就走了,静安区相对来说就算到了晚上也最起码有个吃饭的地方,虽然在飞机上吃了一碗牛肉面但是毕竟分量不多肯定还是要吃点的,于是提着行李就往酒店去了,愣是没想到这家的体验结果如此之差☹️
从打车到了酒店开始就是体验一路低下的开始,当我们到了酒店门口才发现这家的大门居然还不在西藏北路而是西藏北路旁边的一个小巷子里,对过就是正在建设的工地,门头小的出租车司机找了半天才找到,下车了去办入住才是真正让人生气的开始

,拿着身份证去了前台,因为前面有一批铁路职工在办入住,毕竟人家比咱先到这无话可说,我就习惯性的站到Hilton Honors的队列里了,那天这些职工人还不少所以等了一会儿,但是当这些铁路职工拿着东西走了以后居然愣是无视我先给别人办,拜托我是先来的好吗???

当时已经累得不行了没心情计较这些,订的乞丐房钻卡给升了个26楼的行政双床,3个箱子一个包的行李也没人帮忙搬都是自己费了好大的劲而自己挪上去了的还上来下去跑了两趟,礼宾柜台空无一人,办完入住已经10点了

房间不大,很明显能感受到房间的装修有年头了,配置低的像是家商务酒店......☹️

临时订的酒店也没有欢迎水果,当时也顾不上这么多了

备品是DoubleTree传统的螃蟹树,当天吃完饭回来人都快虚脱了只想睡觉也没洗澡

,坐在海底捞的桌子上头直往下冲



按照上海市规定现在已经不主动提供牙刷牙膏了,所以在楼下拿了两套上来,吃完饭回来刷个牙洗个脸往床上一躺没一两分钟就睡着了因为实在是太困了,一觉自然醒差不多就9.00了,起来洗漱一下就下楼吃饭了,而早饭更是让我失望了☹️

酒店的早餐大概是10.00多结束,下楼的时候已经差不多9.30了,结果下来一看这个早餐更是令人大失所望


所有的水果没有一个是新鲜水果全部是罐头里开出来的糖水黄桃啥的,好像供应点新鲜的橙子苹果啥的成本也不会很高吧......☹️

完全不知道是什么东西煮的豆子和白蛋

这个香肠是个啥也看不出来


面包稀稀拉拉的剩下这一点,让人感觉不是因为之前的客人们吃过了只剩下这么些而是原来酒店也就这点,面档的师傅们闲得无聊至极几个人聚在一起聊天,揭开蒸笼好多蒸笼都是空的☹️


最后实在是找不出多少能吃的东西,面条更是煮的都不如飞机上的面好吃,所有的东西几乎都油的糊嘴,草草吃完了就赶紧撤退了,酒廊要到下午1.00才营业,上去简单看了看很小而且大概可以想象到里面的样子,肯定有其他大佬油里面的照片吧,也没有申请延迟退房心想赶紧走了算了,订了下午1.00虹桥出发的高铁,打车从酒店直接去虹桥
总结一下住宿体验只能说真的很失望,之前去过另一家纽约的DoubleTree也是差的一塌糊涂,自打这次以后都觉得DoubleTree系列全都是雷不敢住了,前些日子给集团发了投诉到今天也没有回复,虽然是积分入住但是还有一种想把积分要回来的感觉,最后因为各种活动的原因所以实际扣账是13000分。即使是这点分也还是觉得不值☹️,应该把他家DoubleTree的牌子撤了改成Hampton才比较合适,早餐真的是啥吃的都没有,只能说凑合打了个底到最后还是回了镇江叫了个鸭血粉丝,现在回想一下8月去岳阳的时候订了个格兰云天(飞客好像有合作)359包双早的早餐都比这家强很多

,前台的服务和早餐的服务都完全不是一个档次的,设施虽然相仿但是还是可以接受的,这家DT现在已经是完全被列进了黑名单里了

,后来听师父说这家本身的评价也很差,当时也没想那么多就订了,反正事已至此就看后面投诉的处理结果吧
综合评分 5/10
客房设施 6.5/10
客房保洁 7/10
餐饮服务 4/10
礼宾服务 2/10
前台服务 4/10
感谢您收看本次报告🙏