一、 抵达酒店杭州的希尔顿系在这两年也是相当给力了。除了两家康莱德，还有两家嘉悦里。西湖嘉悦里赶在跨年开，元旦和年前各去解锁了一种房型。酒店在地铁定安路和龙翔桥中间，离定安路更近一点，但龙翔桥一路过去就是湖滨银泰商业区，热闹。前台是开放式的，应该是为了交流，但其实并没有很好的交流，前台的培训还是有落差的。正门的橙色很有活力，夜晚的Canopy灯光亮起，更动感。 二、 客房两次入住，第一次入住，升级了湖景房，瞥见西湖一角的湖景，不容易。第二次升级至尊，角房傻大。第一次元旦，欢迎礼非常厚道。第二次年前，什么欢迎礼都没了，包括水果也是后来补的，前台说现在只有万花筒，您之前来过了，还要吗，不要就不给您拿了。我好像也无言以对。房间内的硬件还是下成本的。不管是卫浴产品还是吹风机，高出金沙湖好几个档次。整体设计也是年轻活力的。两种房间的布局，说实话，还是觉得湖景房更舒服一些，至尊虽然大，但总觉得差了点什么，感觉就是傻大。               三、 设施与服务酒店不配游泳池，健身中心一贯是忽略了。门口停着一排自行车，但是感觉是减配般的嘉悦里自行车。酒店餐厅的外摆很大，夜晚还有火炉，如果人再多一点，加上音乐，氛围还是很棒的。   四、 餐饮餐饮部分，这家嘉悦里也只有一间餐厅，花蜜里，偏西式一些。业主是做酒吧的，这家的调酒还是值得尝试的。餐厅出品还是有惊喜的。一杯酒88，叠加75折，还是比较划算的。晚餐两个人，75折后人均两百不到，也是能吃的不错的。服务上能看出想做好的，但人手和培训有限。第二次有人包场，没有提前沟通，去的时候餐厅也不能坐，只能坐户外，倒是也给了一杯热水。之后服务完全没人理，买单挂账全靠自觉去收银台。感受很差了。早餐部分，半自助，出品还是在线的。服务上由于人不多，也还是挺好的。我的早餐，有馄饨，有华夫饼，有西瓜汁，满足了！朋友没有下来吃，员工帮忙打包了一点面包酸奶，给带回房间，也还是贴心的。       卡布奇诺蘑菇汤，口感绵密，有惊喜。   惠灵顿烤鸡，灵感来源于叫花鸡。  早餐的冷盘还不错。  这个茶，泡的很有仪式感。  五、 整体评价整体来看，位置和西湖非常近，附近吃吃逛逛完全不愁。真的偷懒，在酒店吃，出品也不会踩雷。整体风格非常活力，大堂DJ，活脱像个夜店。相较于金沙湖强调邻里的理念，这家或许更靠近嘉悦里品牌本身的橙色活力。如果能做好培训，持续稳定输出，这家或许真的可以是西湖边的一家STAYCATION的酒店。口罩下大家都不容易，每一家还不错的酒店都值得珍惜，希望越来越好吧。   |
