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关于候补改签,一直没有明白的几个问题求教大佬

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很少候补改签,印象中只有2次,还都是因为大面积延误.
所以问题来了,有下面几个问题一直都没有搞清楚.
以下的问题全部都仅限于东航航班内部候补.
(1)在原机票航班正常的情况下.
任何机场/原航班任何舱位 都可以候补柜台候补但是需要支付票价差/改签费
这个理解对吗?
还是说候补不需要另外付票价差? 或者根据机场不同?
(2)在原机票航班不正常/延误的情况下
任何机场/原航班任何仓位,都可以后补柜台候补并且免费
并且可以更改目的地
这个理解对吗?
因为我上周台风大面积取消下直接候补柜台改了目的地
不懂,真心求教.
另外如果是东航改外航,外航改东航有啥不同?

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8 个评论

harry策  钻石会员  | 2019-8-12 15:09:18  上海  | 显示全部楼层
还可以改目的地?目的地能改哪里?
yaghm  黑钻会员  | 2019-8-12 15:19:36  广东  | 显示全部楼层
1.航班正常情况下以原舱位票规为准,有些折扣太低,就是不退不改不签,只能退税重买。
2.按民航规定航变了可以按非自愿退改签,同等舱位不收手续费。但是不能要求升舱。改目的地是骚操作,理论上航司可以拒绝,按客票要约PVG/SHA都可以算不同目的地,只是大家都当成约定俗成了,上海两场随便改。航变时我深圳改过广州,虹桥改过杭州,天津改北京,但是改是情分,不改是道理。
samliu67  黑钻会员  | 2019-8-12 15:31:02  江苏  | 显示全部楼层
1)候补无需支付 2)正确,属于非自愿改签 3)是否改外航 这看你的票规
kakababy  钻石会员   楼主 | 2019-8-12 16:13:52  上海  | 显示全部楼层
harry策 发表于 2019-8-12 15:09
还可以改目的地?目的地能改哪里?
上周五 上海改了南京
结果没有额外付钱,实际里程累积按照深圳上海来累计里程的.
kakababy  钻石会员   楼主 | 2019-8-12 16:14:31  上海  | 显示全部楼层
yaghm 发表于 2019-8-12 15:19
1.航班正常情况下以原舱位票规为准,有些折扣太低,就是不退不改不签,只能退税重买。
2.按民航规定航变了 ...
1的情况下
就是说我自己支付费用差价对吧?
yaghm  黑钻会员  | 2019-8-12 16:28:25  广东  | 显示全部楼层
kakababy 发表于 2019-8-12 16:14
1的情况下
就是说我自己支付费用差价对吧?
是,首先按票规付改签手续费,5%起步,舱位越低手续费比例越高。然后再是补差价。
kakababy  钻石会员   楼主 | 2019-8-12 16:36:29  上海  | 显示全部楼层
yaghm 发表于 2019-8-12 16:28
是,首先按票规付改签手续费,5%起步,舱位越低手续费比例越高。然后再是补差价。
懂了,原则上只这样.
但是在实际操作中,即使航班正常
也有部分机场 可以直接免费候补改过去
是吧
yaghm  黑钻会员  | 2019-8-12 16:47:18  广东  | 显示全部楼层
kakababy 发表于 2019-8-12 16:36
懂了,原则上只这样.
但是在实际操作中,即使航班正常
也有部分机场 可以直接免费候补改过去
没看懂这个操作…

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