本帖最后由 我是个铁憨憨喔 于 2020-1-25 16:27 编辑 因为疫情原因不得不跟朋友暂时放弃2月底的日本旅行。在爱彼迎上的住宿也已经都退了,也都很能理解所以店家和平台也都是做全额退款处理
在网站购买的往返经济舱,后来通过东航热线进行的升舱。我本以为退票会不会很麻烦,没想到客服的高效处理让我觉得真的很放心。现在就耐心等待拨打热线进行退票就可以了。
等待春暖花开,我们可以不戴口罩一起出门。
附:
东航只要满足政策是都可以进行退款,在东航app上不管选择自愿还是非自愿都是显示不会扣款,只需要正常提交就可以。速度也比较快等待人工审核因为特殊时期,所以一般2~3周会退款成功。
东航热线95530几乎已经爆满,所以建议可是使用软件在线咨询,也是很高效解决问题,如果遇到特别紧急的可以拨打02120695530接通后一般2~3分钟就会有人接听。