本帖最后由 起起 于 2020-10-7 03:07 编辑 各位酒店集团的大佬们,玩转各大常客计划的会员们,大家帮忙谈谈见解吧!!o(^o^)o
我是广州高校酒店管理专业的一名研究生,正在和导师进行一个关于酒店集团常客计划的研究项目,想问一下:
当今各大酒店集团的常客计划都对VIP会员进行降级,为什么酒店集团要对会员做身份降级?出于何种目的与考量?
1.缩减酒店经营成本
2.筛选优质会员,剔除低价值会员
3.刺激低活跃会员的消费频率
4.对高活跃会员的消费激励和认可
以上列出我能想的几种可能性,也许不完善,欢迎大家畅所欲言,多多益善
拯救脱发少女