本帖最后由 飞客1901808 于 2020-11-24 20:09 编辑 过段时间准备去迪士尼,看到钻石卡有vip权益,于是就准备去光大办一张钻石借记卡,新客存100砖就可以了,也没有存放限制。也懒得死气白咧的求他们,昨天刚好部分定期理财到期,于是带着100砖去办卡了。
中午12点半去了网点开卡,在智能柜台上选好了卡尾号是8888的,没想到网点机器故障,到最后一步制卡却出不了卡。让我去人工柜台处理,人工柜台又说卡开出来了,又让我去自助机上挂失办卡再试下。结果还是开不出来,来来回回跑了4次。
最后给我的解决办法就是,去人工柜台办一个普通卡号的钻石卡,等以后智能柜台可以办钻石卡了再去创意选号。最后搞了一个多小时才办好,这种意外情况,也就忍了,毕竟他们也是在解决问题。
之前跟理财经理谈到光大新客理财有4.18收益,可以存138天,想着别的银行理财到期了可以取在光大这放几个月买新客理财,新客理财是每周三开售,上周三开售的已经售光了,今天也买不了。那我现在就不能买他们的光大现金宝A了,否则后期买不了新客理财。
办好都下午一点40多了。然后就回去了,回去的路上,看着3点之前可以买别的银行的理财,当天计算收益,也可以多赚100元的理财收益了。于是我就把钱转走了。没想到理财经理跟我说,必须得把100砖过夜,我说官网办卡条件也没有任何说明必须过夜。那他说那你不放也行,以后就不能选号了。当时我就火来了,根本没有的这些条件,0开也能搞定的卡,你在这忽悠来忽悠去的,最后还威胁我说,不放过夜也行,以后就不能自选号了。我都没投诉你自选号故障,搞了一个多小时,你在这威胁我,以为我什么都不懂。拉客户,拉存款也是你们本职工作,但是靠这样的忽悠就没意思了哦。
后面我就投诉了,投诉了之后他还来质问我:“你不知道投诉对别人影响很大吗,大中午的帮你办理业务,机子有问题还帮你把柜员喊出来修机子,别人是中午休息的,都被我喊我出来了,后面还给你推荐这推荐那的,你好歹看着这些份上,没有功劳也有苦劳。”我办个卡,等了一个多小时,你们没有任何歉意,还在这这样说,再说他们的营业时间本身就是8:30-17:30,没说中午休息,搞的现在中午去办业务还是给我面子一样。这本身也是你们工作时间,而且你们的原因造成顾客久等,让人来处理也是理所应当,还搞的他们实在施恩惠一样,最讨厌这样的银行网点的工作人员,这样的自信不知道哪里来的。
在上海的时候,是根本不会遇到这样的问题的,这地方的这些人真是把自己当大爷。