光大南昌分行真把钻石借记卡当宝了 服务态度还很嚣张

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本帖最后由 飞客1901808 于 2020-11-24 20:09 编辑
过段时间准备去迪士尼,看到钻石卡有vip权益,于是就准备去光大办一张钻石借记卡,新客存100砖就可以了,也没有存放限制。也懒得死气白咧的求他们,昨天刚好部分定期理财到期,于是带着100砖去办卡了。
   中午12点半去了网点开卡,在智能柜台上选好了卡尾号是8888的,没想到网点机器故障,到最后一步制卡却出不了卡。让我去人工柜台处理,人工柜台又说卡开出来了,又让我去自助机上挂失办卡再试下。结果还是开不出来,来来回回跑了4次。
    最后给我的解决办法就是,去人工柜台办一个普通卡号的钻石卡,等以后智能柜台可以办钻石卡了再去创意选号。最后搞了一个多小时才办好,这种意外情况,也就忍了,毕竟他们也是在解决问题。
    之前跟理财经理谈到光大新客理财有4.18收益,可以存138天,想着别的银行理财到期了可以取在光大这放几个月买新客理财,新客理财是每周三开售,上周三开售的已经售光了,今天也买不了。那我现在就不能买他们的光大现金宝A了,否则后期买不了新客理财。
    办好都下午一点40多了。然后就回去了,回去的路上,看着3点之前可以买别的银行的理财,当天计算收益,也可以多赚100元的理财收益了。于是我就把钱转走了。没想到理财经理跟我说,必须得把100砖过夜,我说官网办卡条件也没有任何说明必须过夜。那他说那你不放也行,以后就不能选号了。当时我就火来了,根本没有的这些条件,0开也能搞定的卡,你在这忽悠来忽悠去的,最后还威胁我说,不放过夜也行,以后就不能自选号了。我都没投诉你自选号故障,搞了一个多小时,你在这威胁我,以为我什么都不懂。拉客户,拉存款也是你们本职工作,但是靠这样的忽悠就没意思了哦。
    后面我就投诉了,投诉了之后他还来质问我:“你不知道投诉对别人影响很大吗,大中午的帮你办理业务,机子有问题还帮你把柜员喊出来修机子,别人是中午休息的,都被我喊我出来了,后面还给你推荐这推荐那的,你好歹看着这些份上,没有功劳也有苦劳。”我办个卡,等了一个多小时,你们没有任何歉意,还在这这样说,再说他们的营业时间本身就是8:30-17:30,没说中午休息,搞的现在中午去办业务还是给我面子一样。这本身也是你们工作时间,而且你们的原因造成顾客久等,让人来处理也是理所应当,还搞的他们实在施恩惠一样,最讨厌这样的银行网点的工作人员,这样的自信不知道哪里来的。
    在上海的时候,是根本不会遇到这样的问题的,这地方的这些人真是把自己当大爷。
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swcbc2020-11-25 13:07
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feiliu20172020-11-24 19:25
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我可以销了吗?2020-11-24 17:59
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45 个评论

飞客2655283    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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deaw20 分钟前
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飝飝飝1 小时前
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Ke1vin2 小时前
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嘟嘟嘟噜3 小时前
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京詶3 小时前
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飞客1901808  白金会员   楼主 | 2020-11-24 18:07:59  江西  | 显示全部楼层
评论内容不可见
这个没了解,哈哈,啥条件?
飞跃客  黑钻会员  | 2020-11-24 18:57:32  北京  | 显示全部楼层
弄半天连过夜都不给人家,就想白嫖,还要投诉,这家支行碰到这种客户也是倒霉
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Chennnnnn2024-8-15 21:22
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金融才子2022-6-15 20:37
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qazasdasd3212022-1-4 22:48
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啊这什么东西2021-8-11 08:25
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隔壁の老王2021-5-8 14:44
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Ryan_S  钻石会员  | 2020-11-24 19:06:59  浙江  | 显示全部楼层
我都直接0开
警告  蓝钻会员  | 2020-11-24 19:13:37  河南  | 显示全部楼层
作为上班族,我认为中午他们该休息。
上海的四大行中午我相信也休息。
人情冷暖这事,砖再多我觉得也该明白。
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Chennnnnn2024-8-15 21:22
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金融才子2022-6-15 20:37
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qazasdasd3212022-1-4 22:48
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啊这什么东西2021-8-11 08:25
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花村村长2021-5-2 21:13
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飞客1901808  白金会员   楼主 | 2020-11-24 19:13:58  江西  | 显示全部楼层
飞跃客 发表于 2020-11-24 18:57
弄半天连过夜都不给人家,就想白嫖,还要投诉,这家支行碰到这种客户也是倒霉
怎么就是白嫖了,你给我说说,你自己看了开卡条件吗?别张口就喷
飞客1901808  白金会员   楼主 | 2020-11-24 19:16:03  江西  | 显示全部楼层
警告 发表于 2020-11-24 19:13
作为上班族,我认为中午他们该休息。
上海的四大行中午我相信也休息。
营业时间写的就是8:30-17:30,而且是有人在大厅的,只是人少一点而已了
ttymhd  黑钻会员  | 2020-11-24 19:20:57  江苏  | 显示全部楼层
飞客1901808 发表于 2020-11-24 19:16
营业时间写的就是8:30-17:30,而且是有人在大厅的,只是人少一点而已了
这边的银行中午也都是休息的,非得在营业时间上写明吗
tisword  钻石会员  | 2020-11-24 19:21:20  广东  | 显示全部楼层
我怎么觉得是沟通或者理解问题?
微信截图上面,那个经理说,选号时候需要有100万,这不是意思说你达标了就可以选号,不达标就不可以选号,这个要求似乎并不过分吧。
点评 (1条)
飞客1901808 发表于 2020-11-24 19:31
官网没这规定的,一次性转入100砖即可选号开卡,而不是说时点100才能选号。而且今天也是因为他们的原因,选好号打印不出来。但是他就忽悠,说今天不过夜,以后就不能选号。他们揽储可以理解,但是也不能把客户当傻子
飞客1901808  白金会员   楼主 | 2020-11-24 19:23:20  江西  | 显示全部楼层
Ryan_S 发表于 2020-11-24 19:06
我都直接0开
嗯,是可以0开,这不刚好有,懒得跟他们掰扯。说有新客理财收益4.18,但是每周三才开售,上周三开售的到今天已经卖完了。明天我又过不去,这不就先取出来,后期再买点新客理财
3Macau  白金会员  | 2020-11-24 19:32:25  辽宁  | 显示全部楼层
就事论事 别大地方小地方的
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今天这里没有下雨2020-11-25 14:39
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
佛性吉娃娃2020-11-25 01:17
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iamddm  白金会员  | 2020-11-24 19:41:02  重庆  | 显示全部楼层
得饶人处且饶人,胸襟宽阔一些吧。相互理解一下。
玩儿常旅客  禁止发言  | 2020-11-24 19:41:49  广东  | 显示全部楼层
飞客1901808 发表于 2020-11-24 18:07
这个没了解,哈哈,啥条件?
跑偏了~
玩儿常旅客  禁止发言  | 2020-11-24 19:43:32  广东  | 显示全部楼层
飞客1901808 发表于 2020-11-24 19:16
营业时间写的就是8:30-17:30,而且是有人在大厅的,只是人少一点而已了
中午不都是要午睡的吗?难道你们公司不让午睡?
玩儿常旅客  禁止发言  | 2020-11-24 19:45:46  广东  | 显示全部楼层
100万放一碗也损失不了多少利息吧。人情事故你不懂?
大叔是小恶魔  蓝钻会员  | 2020-11-24 19:52:27  上海  | 显示全部楼层
损失几十元 交个朋友不好? 你现在这样 我都看不起你
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RGX2020-11-25 16:28
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飞客1901808  白金会员   楼主 | 2020-11-24 20:02:24  江西  | 显示全部楼层
大叔是小恶魔 发表于 2020-11-24 19:52
损失几十元 交个朋友不好? 你现在这样 我都看不起你
好好说,放一夜,月末存款帮下都没得问题,关键他直接说,不过夜也可以,后面就选不了号,直接来威胁了
小蜗牛666  钻石会员  | 2020-11-24 20:04:57  河南  | 显示全部楼层
跟楼上,我也看不起你

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