东航非同一票号下非自愿退改签规则

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

**由于公司计划原因取消了1.20 PVG-LXA MU2335

客服非常爽快主动告知可以签转西藏航空

随后也提供了昆明中转的方案，还说“先生，如果您不想早起，建议您选九点多的航班云云”

白板卡哦，态度非常棒，没有一丝不耐烦

但由于各种原因谢绝了这两种方案，决定改签至后一天的MU2335，同时希望把非同一票号下的回程航班非自愿延后一天

被客服拒绝了，但也很明确地告知了理由，规定是：

（1）去程航班目的地需与回程航班出发地相同，不得开口

（2）两张机票出票间隔需在12小时内（含）

（3）两张机票均需在航班变动前已出票

同时满足以上三点的非同一票号下往返航班发生航变时，方可连带非自愿退改

第二点  就很迷惑，但表示理解，不为难客服

一样，东航就这尿性，之前订的联程中转，前一段备降了，告诉我后一段因为不是12小时内订票所以无法关联，不能非自愿改。跟客服掰扯半小时依然无果。放下电话后发现，早在十分钟前早已收到一封邮件，后段航班也取消，随意改退，服了这个客服。

就是这样的 规定

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好吧

非同一票号本来就是独立的两张客票 航司不让改另一段很合理啊

我觉得给改外航了 已经可以了 MU能给改外航是真的不容易啊……

👌

第二条出票间隔在12小时内说明你买票时就决定买往返的，这个措施是针对以前碰瓷**的黄牛。

能签外航不错

都给签外航了，烧香吧

能签外航不错了