本帖最后由 为人师表 于 2021-1-27 21:10 编辑 最迷人的最危险~
陵水碧桂园希尔顿逸林
硬件确实硬，软件真的软。。。
交通：海棠湾过来十几公里，算便利，但位置确实比较偏僻。
硬件：刚开业一个月吧可能，非常新，味道也非常大，没办法解决。空气净化器打开显示全红爆表。
态度：不能说服务在线，但是态度基本端正。门童实习生很不开心，但是不敢表现出来，没有停车场，大堂门前自己找地方停。
升级：金卡乞丐升套（硬件确实硬，刚开业，很新，设计风格也比上一代DT更前卫）。这点值得肯定，很厚实。
服务：没有欢迎水果，电话后补上。
没有酒廊，也没有替代酒廊的活动。
餐厅有特价自助晚餐。据说是开业钜惠。
搞笑：冰箱不制冷。请送欢迎水果的小兄弟看一下怎么回事。小兄弟指着冰箱告诉我说：“这个东西不是冰箱”。。。。。。然后我打开给他看了下，他默默地走了，说找人来修。。。。尴尬。。。。。
最搞笑：现在，凌晨两点四十分，我和老婆还没睡，被蚊子咬醒了。找了一屋子抽屉，没有电蚊香，然后致电前台，求助蚊香。前台这个时间秒接电话，并且在3分钟之内送来了蚊香。。。。。是真的蚊香，不插电那种。。。。。。。。我以为我表达有误，我没特别说明是电蚊香，我就又强调了一下，然后值班的工作人员也跟我强调了一下，只有这个。。。。。。。
所以，我觉得，必须得干死蚊子，战果如图（蚊香我是肯定不能点的，Hospitality Management中安全管理的第一课讲的就是消防与火灾预防）
总结：硬件没的说，服务吧属于那种态度端正能力有限的。短期如果想提升服务质量，不请我当总经理估计改善起来比较慢。
然后客厅不知道什么，一直在报警，啾啾啾的响。。。。。。。。。。就是此时此刻。。。。
@希尔顿荣誉客会Vivian Wei @希尔顿荣誉客会Steve Fang @希尔顿荣誉客会Miko Yan @希尔顿荣誉客会Lunary Lu @希尔顿荣誉客会Summer Yu
补充：早饭之后见了在店经理，提了电蚊香要求，4小时左右蚊香到位了。服务还是在线的。有机会大家可以来试试，主要是便宜。。。。。。。。。。。
