国庆前临时决定去大同玩,看到新开了希尔顿欢朋,想起两年前还在美帝的时候入住攒过一些分(回国后又趁活动买过一次分延长有效期),就拿分换了一晚普通房型。又在论坛里查到可以status match,就用ihg的会籍match了一下,说是处理要几个工作日,那就随缘吧。
入住当天果然match还没审过。到店,递上身份证,离谱的对话就开始了:
“你的房间是在淘宝还是闲鱼订的?”
直接把我给问懵了,我说我是在HH app订的,他就找我打开app订单的页面,我打开给他看,他又说要看会员信息的页面,打开会员信息,他又说不是要截图,要app里订单的页面。我:??????
耐心给他看了app,他又问要邮件预订截图。手机上有outlook很自然的就给他看了,看起来他是没料到这个情况,于是打了个电话,听起来是打给他的主管(好像叫Emily),一通交谈之后给我说:
“如果你是在淘宝上买的房间的话,我建议你现在去退掉然后重新订一间房。”
嗨,合着这位伙计根本不认识我给他看的记录呢。我明确表示我自己订的,没有任何非法交易之后,他表示需要收取等同于房费的押金。因为是和朋友一起,不想节外生枝,我就爽快地刷卡付押金。
付了1k押金之后告知需要等到总部确认订单没问题之后才会退押金。不想掰扯的我当时也没有反驳。又过了一会他说记错了房费,需要再付100的押金。好家伙,费用都不确定就直接刷客人的卡呢。(后来大概想明白为什么记不清了,他家在携程价的价(限时取消)只有他app上的会员价六折左右,混乱的价格体系也难怪记不住。)
All set之后他第三次开始“好言相劝”: