本帖最后由 洛兰油画修复 于 2021-12-8 23:44 编辑 五角场逸扉,两次入住,一次开业初期,一次近几日,体验很一般。开业初期虽不足仍能理解,但是至今仍然很如家,说说入住感受,环球客通过APP预定,当时基础房标间优惠十几块,线上啥房型都有,
1.到店前台拿起身份证查询办理入住,非常冷漠的说,哦,你是凯悦送过来的,答是的并询问是否可以给个大床或升级一下戴森行政,小哥一点不含糊也不查询系统,直接回答没有,于是作罢办完入住,没等走远就听见这位前台对着后面携程来的客户说,某先生给您房间安排了行政房,真是尊贵啊,声音还怕别人听不清似的;
2.进入房间打电话要求送下记忆枕,然后答复没有,于是把机器人显示的将近十种枕头问个遍,答复为只有一种薰衣草枕头,勉强说那也行送吧,没过一会门铃响了,开门一大叔抱来两只记忆枕头一句话也不说眼神犀利的一动不动站着,遇到这种还真不敢多问赶快收进来作罢;
3.早餐用餐区无论开始还是结束只有两个人收拾盘子,没有见到服务人员,无奈找其中一位要个儿童座椅,大妈差点让自己去搬,最终大妈犹豫之后下定决心帮忙拿了,场面着实尴尬,餐品总体还可以,但是补餐不积极,大约半小时沙拉菜空缺;
4.所谓环球客欢迎水果无、升级无、退房一周房晚暂无,无爱