鹭岛report|金玉其景，败絮其中的厦门艾美，厦门万豪系垫底之作～

一、 概览 | Overview

酒店名称：厦门艾美酒店

推荐星级：1颗（除了周围环境不错、早餐的班尼迪蛋好吃，其他就都是问题）

酒店印象：厦门艾美酒店开业是2010年，到现在12个年头，损耗程度简直比开业20年头的酒店来得更差，可能是没有翻新过的问题吧。艾美真的是启蒙的厦门五星级酒店，还记得读书那会，哪里懂什么高级酒店，但那时候就听过厦门本土一家很好的五星级酒店—厦门艾美酒店；

也就是怀揣着这种念想，所以对艾美总是抱有一种期待的执念。但事实证明梦想与现实差距真的太大了。

对于我来说，评价一家酒店的好与不好，在乎更多的是卫生环境以及硬件设施的完善程度，其次再去考虑酒店的软性服务，可是艾美酒店无一例外，卫生情况和硬件设施损耗每次都有新问题，而且提了意见也没用，酒店只会推脱责任给入住客，而不是更好的去解决问题。

如果有评比厦门万豪底层“地板”评分酒店—厦门艾美酒店一定是最不值得你去的，没有之一~

二、 客房 |  In Room

客房评分：1颗

欢迎礼：果盘上都会放一朵绿叶，这点真的好评，看起来都觉得水果新鲜hhh。

客房感受：卫生只能用不忍直视来形容，房间柜子都是损耗的痕迹，没有维修过。

住了三次，第一次是柜子的木头开裂导致柜门问题，换了房间，发现刚打扫的房间还有垃圾。第二次和第三次是洗漱杯还有上一位顾客使用牙膏过后没洗干净的痕迹。第三次洗漱杯卫生不过关之外，最不能忍受的是房间的烟感控制器会闪光，但凡睡眠不好的你就别想入睡了。满满都是槽点，前面两次还是属于小问题，最近这一次问题叠加起来之后，厦门艾美真的是没有任何好感，作为厦门C3的酒店，直接降到C1都不为过。（喜来登作为C2至少套房多，酒廊早餐等餐饮出品不错，艾美就真的除了位置好空气清新之外没有任何可以吸引我再去入住的了。。。）

（大家可以感受一下这个灯光闪烁的感受）

酒店备品：行政楼层以上用的备品是40ml，其余是24ml的“马林狗”，味道一般，洗发水那个薄荷的简直不忍直视，沐浴乳味道倒是不错。

卫生间环境：浴缸是上个世纪感觉的浴缸，花洒就在旁边，整得像是一个健身房的那种独立喷头，这种老式风格真的只有开业26年左右的厦门马可孛罗才见得到了。

三、 餐饮 |  Dining

餐饮：2颗（早餐的班尼迪蛋真的很好吃）

酒廊感受：虽然东西挺丰盛，但是感觉都是应付了事...（炸的半成品感觉比热食好）

早餐：现煮面档鸡汤面不错，班尼迪蛋不错，其他就不做评价了

四、 设施 |  Facilities

健身房、泳池：来不及去就没啥评价的，老旧的设施。（毕竟年限在）

客房设施没有维修，所以感受很不好，酒店整体修缮不到位。

其次会议很多，周末小孩子巨多，很吵，非“家庭度假”就放弃吧。北亭房间朝向也有问题，朝南亭一侧的你会看得到对面做任何事情，朝游乐园一侧你会听到小朋友玩闹的吵声。南亭房间朝北亭的房间一样，看对面楼的一举一动。朝别墅区的就是看对面的一举一动，如果有某种嗜好的可能会觉得很刺激。

其他的建议窗帘都可以拉起来，不然你抠脚都可能被对面的人看到。。。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

员工评价：门童很热情，看到车一定会帮开门，不管你是不是已经开车门了，他一定会赶过来帮你关上或者出现在你身边，这点好多酒店都做不到（更多取决于个人热情程度吧）

艾美团队：与工作人员交谈得知，团队都是疫情之后才临时组建的，所以真的。。。磨合期都没过，你就甭想他们能给你解决什么，你反馈的问题可能值班经理都不会给你解决，更有甚至只会把问题摘出去，与他们无关。除了坏感，毫无好感。一个字：差！

六、 总结 |  Conclusion

风景：艾美真的是得天独厚的环境，在山上你可以享受安静的环境（没有熊孩子的环境下），还有清新的空气。如果要入住体验的话，个人不推荐。在厦门岛内的话，可以选择价格贵点的威斯汀，或者便宜点的喜来登。

以上，平心而论这次入住体验实在太差，所以评价比较差。

头铁的各位可以去试试，可能你会发现更多问题，当然也有可能会有不同的评价。

可怕，怪不得房价那么低

大弟弟大 发表于 2022-3-21 15:16

可怕，怪不得房价那么低

反正如非必要，这种酒店去了就是找罪受。

呵呵，懂的自然懂🌹

感谢分享

给套就是满分，体验对我来说比睁眼说瞎话的腊鸡厦门W ，工作日鬼都没几个还不给套的同安万豪好多了

而且对会员很不厚道

谢谢分享

环境真的不错

爱丁宝 发表于 2022-3-21 16:59

给套就是满分，体验对我来说比睁眼说瞎话的腊鸡厦门W ，工作日鬼都没几个还不给套的同安万豪好多了

大佬今天难得不酸了

Jenerly贝 发表于 2022-3-21 19:33

环境真的不错

环境真的很好，酒店真的很差。

很失望，竟然不是好文，想让更多的大佬们看到艾美的“另一面”，就是不给机会……

谢谢分享

Hotelbed 发表于 2022-3-21 22:14

很失望，竟然不是好文，想让更多的大佬们看到艾美的“另一面”，就是不给机会……

你看下文字有没有超过八百字？好文的标准之一，如果没有就再补充写一下，然后到建言献策板块发贴申请好文，会有人处理。

风中百合 发表于 2022-3-23 07:36

你看下文字有没有超过八百字？好文的标准之一，如果没有就再补充写一下，然后到建言献策板块发贴申请好文，会有人处理。

800字有吧

确实很糟糕，每次住要么有卫生问题要么有软硬件问题。之前都忍了，收到两三次问卷也给了十分，这次再收到的话还是实话实说的好。

Hotelbed 发表于 2022-3-21 22:08

环境真的很好，酒店真的很差。

可怕，已经取消月底不到500的四晚

Kamille 发表于 2022-4-23 13:17

确实很糟糕，每次住要么有卫生问题要么有软硬件问题。之前都忍了，收到两三次问卷也给了十分，这次再收到的话还是实话实说的好。

再也不会去住了。

armstrongv 发表于 2022-4-23 14:14

可怕，已经取消月底不到500的四晚

住过425左右的。还是很糟糕。