本帖最后由 文森特不思凡 于 2022-4-4 10:44 编辑 结束峨眉山的林海雪原,金顶礼佛,人间仙境之旅驱车回到成都,首次入住成都瑞吉。
位置优越,硬件的岁月感在但整体也还行,服务还可以,除了行前电话的管家措辞生硬,每一句对白都在有意识的提醒客人,套房没有了,公开渠道也预订不到的,但我接起电话也就告知了我的预计到店时间,没提任何需求,莫名其妙就把电话挂了,心想这么不欢迎会员来住,我取消换别家好了…后面首席管家有再次来电,针对员工的沟通技巧和服务意识不足致歉,并挽回客人继续来住。
对比之下,中餐厅宴庭的服务就很卓越,问候,添茶,介绍菜品,餐后了解反馈,送到电梯间等贴心且自然。菜品也很好吃,特别是素菜和海鲜毛血旺,个人觉得比很多别的酒店以及社会餐厅的都好吃,用料也很丰富,还有海参。
中餐厅宴庭的出品也出乎意料的好吃,昨晚和今天中午都在这里解决。
昨晚CI时前台有特意提醒四楼改成瑞吉吧了,大使会员免费享用,有单点食品和酒水,推荐有时间去体验一下。
CI完管家KIKI送到房间,也有一直温馨提醒瑞吉24小时管家服务,包括24小时茶水咖啡等,不确定和之前的小插曲有没有关系,算很是贴心了。
起来晚了,还没吃早餐,不知出品如何,明早试试。
欢迎礼的话,除了果盘,还送了2套标准备品以外的帕尔玛之水,以及手写信。
大半天体验下来,整体还不错,估计为了中餐厅,之后都还会再次选择。
补充:金沙遗址博物馆很适合一逛,姹紫嫣红春色满园,金沙遗址文物璀璨。