本帖最后由 爱新觉罗長石 于 2023-2-14 10:26 编辑 开业于2018年的绵阳高新小智,是中国西区为数不多的最后几家1.0版智选假日酒店,因IHG在2018年正式推出2.0及特许经营模式,之后陆续开业的新酒店都是2.0以上版本了。 作为在四川第二大城市绵阳的开山之作,小智的表现令人十分惊喜,在开业当年就曾打卡入住(祥见当年试睡报告 https://www.flyert.com/t-3812126-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3812126&fromuid=2125435&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink)。 2023年春节后,为了刷Q1的2000积分活动,硬是掰着指头数到2月9号才又来入住了这家老朋友小智,温故而知新,整体入住体验非常满意,让人看到了小智很多惊喜与进步的地方! 步入大厅一切如旧,无论是前台陈设还是商务中心都让人充满了回家的感觉;作为M 真的是与时俱进随时都在跟着IHG与小智的步伐前进,任何官宣活动都及时高效、一目了然。 电梯除了需要刷卡外,还特意保留了残障人士的专用梯控,是1.0非常人性化的设计,诠释了智在安全的品牌核心理念。
五年前第一次来住的是双床房,这次一个人入住特意体验了大床房,直接免升到了高级大床房,面积超过30㎡;官宣只是朝向与楼层的区别,但实际入住后发现朝小区的房间虽然更安静,但空间与视野都远不如临街的尾房,临街一侧至少要比普通房间从视觉上直观大几㎡,属于完全可以作为角套来设计的房型,并且视野非常开阔,无论白天黑夜都能将主干道绵阳版“長安街”的车水马龙、华灯初上的城市景观尽收眼底。从入户的安全门锁开始一切都彰显着1.0小智最经典的所在,甚至于整个玻璃幕墙的遮光帘还是电动遥控的,这是在向3.0看齐滴感觉,哈哈!双开门的衣橱内配置了浴袍、保险箱及一次性与防滑塑料拖鞋两种,非常的人性化设计;在这里有智青年不得不对2.0客房设计最不满意也是最鸡肋的地方大力吐槽:第二代智选全部将衣橱省略掉,只保留了一个光杆儿司令的空架子作为衣架的设计,让住客完全没有隐私与安全感的存在,所有个人物品都只能堆在行李榻上,很不方便!!!客房正中的卧室区域放置了一张2m以上的床,比很多小智家的大床都要大出一截,不出意料果然是用两张1.35×2m 的金可儿床垫拼合在一起的,个子小的人挤挤能躺平4个了;床头按1.0标配准备了蓝牙闹钟音响,这也是第一代智选最经典的客房升级配置,在2.0中几乎全军覆没的杯具。欢迎礼遇比较简单,受三年疫情影响直接将至悦零食礼包提前打包好在Check in时给到客人手里;高级房都配备了冰箱,并且提前放好了IHG 快乐水三件套,算是小智又变相升级了客房Mini Bar的体验;值得一提的是客房大姐有求必应,当要求补充矿泉水及客用品时,直接包了一堆送到房间,比起个别特许经营每天只给2瓶免费赠饮矿泉水的抠门酒店来说简直不要太大方,非常感谢。由于酒店半夜要进行水箱清理,还特意准备了简要的停水提示放置在房间,事无巨细,从细节就能看出一个酒店服务的关键所在。无独有偶,1.0的马赛克玻璃砖设计一直是小智卫浴的锦上添花之所在,无论是双开多能、合二为一的淋浴房门,还是错落有致的美标洁具,甚至于墙贴的服务承诺提示牌等等等等,包括三速花洒10s热水的智在必达,加上开源节流的宾舍曼与炫诗洗护三件套的穿越组合,都让有智青年的激动之情难以言表、怀旧经典,难以忘记初次住小智滴感觉,最好把力士洗护二合一也挂上去,哈哈!
绵阳高新的小智食堂是再次入住后感受最深、进步最大的地方,位于酒店5F的智空间区域设有全日制餐厅,尤其是早餐品质可圈可点之处颇多;经典的小智早餐宣传板贴了几面墙,小智杯更是堆满了一餐台,角落里曾经的小智邮局,简直是经典中的经典,有智青年需要保持冷静,Be Quiet! 首先在面积上,相较于开业之初的狭小空间来说明显进行了扩张,光餐台区域就一分为二的设计成了热菜区、饮品区、西点区以及面档区各自独立的情况;后来一问才知道这里的小智食堂前年确实扩建改装过。餐食方面,各种热炒、粗粮、蒸点、水果沙拉、饮料酸奶应有尽有,还专门提供了四川特色的泡菜作为本土风味体验,面档提供杂酱面以及绵阳风味的米粉作为选择,由于头天一早才在江油智选刚嗦过绵阳米粉,感觉还是桂林的更好吃,所以只点了杂酱面品尝,口味独特。西点算是酒店感觉较中餐更用心的地方,竟然有现烤的华夫饼、葱花饼提供,厨娘在现场非常用心的烹饪出美味小食呈现给客人;能做到如此用心的小智食堂,在中国西区、在大中华区甚至在世界上的智选假日酒店中也是屈指可数的,为你们点赞!👍🏻当然小毛病还是有,偶然发现草莓酱竟然是今天刚好到期的食品,如果过期了呢?那不晓得又有多少客人要扯皮!!!另外,1.0小智食堂标配的儿童游乐区也消踪匿迹,估计在餐厅升级扩建中直接省略掉了。
五年前首刷绵阳小智选择坐高铁来去匆匆,这次专门趁着刷Q1的2000分的活动开启又一次的Q2智驾游;受酒店物业庞大体量的先天优势,地下车库自然是富富有余,并且在安全方面做得相当到位,住店客人报备车号即可免费泊车;五年后入住,酒店已经更加的智能化,增添了机器人送物的服务,上下进出都能看到小智无处不在的匆忙身影,算是酒店一道别样的风景线。按1.0标准智选是不配备健身房的,个别土豪酒店业主单独升级相关配套除外;自助洗衣房作为智选假日在国际酒店开创的先河增值配套自然不可或缺,美国原装进口的Speed Queen投币式洗烘设备,单次使用15元/枚起,符合1.0智选的惯例及传统;但相较于国内遍地开花的本土经济型酒店与2.0小智已经普及的免费自助洗衣房来说,有偿使用总让人感觉还是有些憋屈;以后应该强烈要求小智就自助洗衣房这个板块统一集团标准。无障碍卫生间作为小智公共区域的标配设施从1.0延续至今,绵阳高新小智甚至连公区卫生间都还保留着泰华施的经典款洗手液分配器,怀旧情节爆表。
离店当天由于酒店开不了纸质发票,前台妹纸竟将账单与票据弄错了两次,尽管只是一个小插曲,但明显感觉基层员工需要加强培训;好在前厅经理职业素养过硬,三下五除二就解决了一切问题,并且还非常用心的整理大厅一角的自助饮料区,添水添物、亲力亲为,甚至入住当天在没有要求的情况下,主动帮助举步维艰的有智青年将行李车送至房间,服务非常热情用心。那句话是怎么说来的,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,正因为有了高效专业强有力的领导团队,才能打造出战斗机版的智选蓝色军团,要不大厅这一展柜的闪耀荣誉,特别是那条虎踞龙盘的金龙奖,可不是天上掉馅儿饼得来的。
按照行业惯例,酒店每五年基本就需要经过一个更新换代、老旧交替的轮回,但绵阳高新小智作为中国西区1.0时代的收官作品之一,却并未在它的身上看到太多岁月侵蚀的痕迹,说明酒店方在日常维护与管理等方面还是做足了功课的;从来没有为多次打卡的小智重新撰写试睡报告,但绵阳高新小智,从各方面都保留了1.0小智最经典的元素,名副其实的怀旧经典。🖐🏻阔别五年的川🅱️虽久别重逢但却一见如故 在2️⃣.0️⃣烂大街的年代1️⃣.0️⃣始终是最经典最温暖最怀旧的家🏡这才是小智该有的样子🤖#️⃣有智青年GO#️⃣🤟🏻智我们终将逝去的青春!🌱
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