探体验 | 肇庆喜来登湖景大床体验

一、 概览 | Overview

来肇庆公干，看到有一个万豪系，虽然挺贵，但是结合q1，感觉还凑合，所以就果断定了。

结果没有想到可以离市区如此的远！挺晚才入住了，所以没人，很快就办理完入住，升级到湖景房。

地理位置一般，估计是新区。大堂挺大挺壮阔。

大门口

外观

大堂

大堂吧

电梯

电梯间

二、 客房 |  In Room

房间送了欢迎水果！

硬件软件没得挑剔，毕竟新，也有景观。

但是这么大的卫生间配单盆有点拉低档次。其余都很好

楼层分布

卫生间

淋浴区

衣帽间

迷你吧

大床

会客区

欢迎水果

景观可以

三、 餐饮 |  Dining

早餐，实在是恶心。

酒店接待太多旅行团了，人满为患，且也不安排等位，人一直都找位置，我服了。

吃的也补给不足，体验太差

无语的早餐

四、 难忘瞬间 |  the Moments

退房简直让人气疯了

只有两个服务人员，但是一堆旅行团跟他们对名单，时间非常长！也不开设其他的队伍。

退房开个发票，要半小时，呵呵了

五、 总结 |  Conclusion

我感觉，不再会有下次

非周末也满房？我周中去的积分兑换三点到店都给升了套 能感受到服务不专业 酒廊甚至长期没服务员

希尔顿旅享家 发表于 2023-2-24 20:30

非周末也满房？我周中去的积分兑换三点到店都给升了套 能感受到服务不专业 酒廊甚至长期没服务员

我去的是周末

这家特许经营不主动升级服务也拉跨

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喵喵的喵喵 发表于 2023-2-24 23:35

这家特许经营不主动升级服务也拉跨

不主动是真的 但是小窗口问了就会给 住过两次入住前一晚发消息给酒店说备注升套入住前app都会锁到套房 而且锁房前看app当天官网的套房已经没有了 不知道他们是怎么操作的 服务烂这点确实是烂

希尔顿旅享家 发表于 2023-2-25 00:51

不主动是真的 但是小窗口问了就会给 住过两次入住前一晚发消息给酒店说备注升套入住前app都会锁到套房 而且锁房前看app当天官网的套房已经没有了 不知道他们是怎么操作的 服务烂这点确实是烂

你说的问题我几个月前就反应过了，也是没改进

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