昨晚北京回深圳78A公务舱全满,起飞后差不多一个小时才吃上前菜,吃完了又继续等主菜,中间间隔很长,吃完甜点都快落地安全检查了…cc不停道歉,我一直说全满理解理解
主菜上来说想喝杯干白,直到落地也没有送来。客舱经理登机问候了一下,之后就履行承诺不再打扰不见人影了。他心里应该有数今天客舱服务不怎么样吧,落地前哪怕假装问一下意见的话,感知是不是会好点?
客舱温度也难受,找cc调了还是热得睡不着,落地整个人都很烦躁
全满是客观的事实,但又觉得这种航线既然以精品标准来服务,那也不应该让乘客体验变差吧,何况又刷了新一年的五星。纠结很久还是没去投诉,钢厂接手后大家都不容易,我也不想做令人讨厌的乘客