Novotel初体验，西安印力诺富特酒店入住报告

LukeJin0223 · 入住报告 2019-2-25 16:08:32 甘肃

本帖最后由 LukeJin0223 于 2019-2-25 16:28 编辑

[htitle=一、 ,抵达酒店]酒店作为印象城（龙首店）配套酒店，位于未央区未央路33号，距轨道交通2号线龙首原站仅206米，出行便利。

酒店大堂位于8层，首层仅设有礼宾台与休息区。首层有员工值守，但并未主动引导我前往大堂办理入住。

前台员工办理入住规范高效，主动告知房间已升级至致雅楼层，在赠送乐雅会欢迎饮料券的同时，简要介绍了大堂吧与全日制餐厅的位置。

[/htitle][htitle=二、 ,客房]到达客房后，客房服务员随即送来欢迎卡片与水果。

客房面积适中，布局合理。房内各处均设有电源，较为人性化。洗手间在有限的空间内实现了干湿分离，且配备智能马桶。客房硬件设施是酒店的最大亮点。

细节方面，客房内配有胶囊咖啡机、蓝牙音箱与自选睡枕菜单，对于中档酒店而言，这些都可以看作是加分项。

[/htitle][htitle=三、 ,设施与服务]康乐设施方面，酒店设有自助式健身房。无人值守，刷房卡即可进入。面积有限，好在毛巾与饮用水配备较为齐全。

酒店整体服务尚可，电话索要圆珠笔等房间内并未配备的物品也能很快送到，值得肯定。

[/htitle][htitle=四、 ,餐饮]行政酒廊：由于并非白金卡会员，因此即使被升级至致雅楼层，酒店也并未赠送行政礼遇。此外，行政酒廊致雅轩于2月4日至2月28日期间暂停营业，欢乐时光地点改为雀舌吧。

一品·中餐厅：酒店员工表示中餐厅仅承接宴席，并不面对散客开放。

雀舌吧（诺咖啡）：下午茶68元/份，包含两杯饮品，不可使用A佳折扣，员工宣称条款规定大堂吧仅酒水可享受85折，食品部分不可享受优惠。这一点与A佳会员手册相悖，会员手册明确指出A佳会员在大中华区内可享饼屋9折优惠。下午茶总体品质不及价位相近的合肥铂尔曼酒店。唯一值得肯定的一点是，当值员工见我独自用餐，特意提醒我可以选择2杯饮品，较为负责。

需要特别提及的是，晚间兑换乐雅会欢迎饮料时，大堂吧领班高家燕女士表示仅可兑换听装碳酸饮料。当我提出饮料券上标明“可选择本地啤酒、软饮、茶或咖啡”并坚持索要红茶后，对方要求支付3元打包费，令人十分不快。

互动餐饮：自助晚餐以小火锅为主，其余菜品选择余地较小，且补餐不够及时，19点30分左右，多数热炒所剩无几，但酒店并未进行补充。生鲜类新鲜度也不是特别理想。为数不多的亮点是提供免费红葡萄酒（但未配备红酒杯），甜品种类较其余菜品而言略显丰富。总体而言，就238元/位（住客享30%折扣，折后166.6元）的价格而言，个人认为性价比偏低。

早餐时段总体呈现较晚餐略好，冷面口感不错，值得一试。作为中档酒店，无人领位，因此咖啡、红茶等热饮需自行主动索要。此外，早餐时段的烟熏鸡胸肉新鲜度似乎同样欠佳。

总体而言，酒店餐饮并不值得推荐，且酒店周边餐饮选择丰富，更建议大家入住时选择于酒店外用餐。

[/htitle][htitle=五、 ,周边玩乐]周边玩乐方面，酒店作为商业综合体配套设施，优势尽显。印象城餐饮、购物选择丰富，还设有IMAX影城。相较于其他城市，IMAX影厅票价优势明显，如果有合适的机会，入住期间不妨看场电影。

[/htitle]

一、整体评价

总体而言，酒店凭借优越的地理位置，出色的硬件设施与相对实惠的价格，不失为一个不错的住宿选择。但酒店餐饮实在不尽人意，好在周边餐饮选择丰富，不至于太过影响入住体验。希望酒店能够早日补齐餐饮这最后一块短板，真正实现“还是诺富特更称心”。

thesea · | 2019-2-25 16:36:19 上海

感谢金版，打包费什么的太扯淡了，从来没听说过，会不会是地方规定啊，不过这家店整体还是不错的，

冷月寒 · | 2019-2-25 16:36:30 广东

大堂吧领班高家燕女士，看来需要会员们给她上课。

在我住过的Novotel品牌的酒店里面，餐饮没有一家让我满意的，水平都比较不好。甚至比美居还差。

thesea · | 2019-2-25 16:43:13 上海

冷月寒发表于 2019-2-25 16:36
大堂吧领班高家燕女士，看来需要会员们给她上课。在我住过的Novotel品牌的酒店里面，餐饮没有一家让我满意的，水平都比较不好。甚至比美居还差。

点名批评了瞬间红了

abcdabvd · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

Jeremih辰龙 · | 2019-2-25 16:55:53 江苏

态度不好，也就不说啥了。白纸黑字的规定，还能这样扯，那就不可原谅了。

TripWithKids · | 2019-2-25 16:58:51 北京

冷月寒发表于 2019-2-25 16:36
大堂吧领班高家燕女士，看来需要会员们给她上课。在我住过的Novotel品牌的酒店里面，餐饮没有一家让我满意的，水平都比较不好。甚至比美居还差。

苏州的那家会展中心Novotel中餐厅，冷神可以试试，还不错

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:14:55 甘肃

thesea 发表于 2019-2-25 16:36
感谢金版，打包费什么的太扯淡了，从来没听说过，会不会是地方规定啊，不过这家店整体还是不错的，

肯定只是门店自己的规定而已，诺富特品牌肯定没这么疯狂。酒店性价比确实很高，设施很新，地段又好，比人民大厦的几家酒店要便宜不少。

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:16:49 甘肃

冷月寒发表于 2019-2-25 16:36
大堂吧领班高家燕女士，看来需要会员们给她上课。
在我住过的Novotel品牌的酒店里面，餐饮没有一家让我满意 ...

主要是便宜也就罢了，这家novotel的餐饮价格真的不算很低，和Pullman基本持平，再做成这样就有些说不过去了。

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:20:19 甘肃

评论内容不可见

哈哈~说到隔热杯套，我再来吐槽下。图上那杯其实是我下午茶时段打包的红茶，当值员工挺nice的，主动给了我杯套。晚上打包时，她只告诉我当心烫，完全没有给我杯套的意思，是我主动询问说那能给我一个杯套吗，才给我的，无语(ˉ▽ˉ；)...

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:20:41 甘肃

Jeremih辰龙发表于 2019-2-25 16:55
态度不好，也就不说啥了。白纸黑字的规定，还能这样扯，那就不可原谅了。

嗯嗯~

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:24:24 甘肃

chuen271 发表于 2019-2-25 17:23
应该再问一下3块有否85折再让她挂个房帐

哈哈哈～

Foooo · | 2019-2-25 17:32:18 四川

感谢版主～送花支持

芥末星君 · | 2019-2-25 17:34:42 四川

之前差点体验这家，下次去

冷月寒 · | 2019-2-25 17:38:01 广东

LukeJin0223 发表于 2019-2-25 17:16
主要是便宜也就罢了，这家novotel的餐饮价格真的不算很低，和Pullman基本持平，再做成这样就有些说不过去 ...

不过西安好吃的外面很多，也不一定在酒店吃。我之前去西安刷房也没在酒店用餐。

Jeremih辰龙 · | 2019-2-25 17:43:36 江苏

LukeJin0223 发表于 2019-2-25 17:20
哈哈~说到隔热杯套，我再来吐槽下。图上那杯其实是我下午茶时段打包的红茶，当值员工挺nice的，主动给了 ...

打包本身就是这个服务的延伸，计入收费，真尼玛是脑残的规定。

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:44:41 甘肃

冷月寒发表于 2019-2-25 17:38
不过西安好吃的外面很多，也不一定在酒店吃。我之前去西安刷房也没在酒店用餐。

嗯嗯，其实印象城楼上就有很多看起来还不错，下次应该就会去外面吃了，另外索菲特新开的koi锦䲞挺好的，我下一篇帖子会提到。

LukeJin0223 · | 2019-2-25 17:46:29 甘肃

评论内容不可见

我是之前的Travel Friday订的，所以确实便宜。日常的话，照你这么说，性价比可能不如赛瑞喜来登。

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