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有些预订房间的时候无法选择双床还是大床,出现live chat 时告知要双床,但回复没有了

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如题,
这样怎么处理?本身预订的时候就是要双床,但是他显示的就是是大床和双床,无法选择。
然后 live chat 的回复:
1、我预订的时候就是大床
2、他们明天就把预订的改了,改为可以选择大床和双床分开预订
————
我就回复了:
1、系统无法选择
2、你怎么认为我是选择的大床,我连自己都不知道选择的是什么房间
——————
最后,说得是可以大床免费给我加个床,但是不喜欢啊,不爽,想知道这种情况只能这样了吗?

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20 个评论

foncion  黑钻会员  | 2019-8-14 15:29:18  广东  | 显示全部楼层
那就不要自己手工订,通过电话预定备注
白玉楼主    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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飞客30347111 小时前
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kkkkkkkktttt2 小时前
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johneywalk2 小时前
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Ke1vin7 小时前
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飞客1764865  钻石会员   楼主 | 2019-8-14 15:32:14  重庆  | 显示全部楼层
评论内容不可见
只是感觉这种完全可以避免的东西,为毛非要一起。鬼知道要大床还是双床阿。
Jagermeister  黑钻会员  | 2019-8-14 15:51:33  北京  | 显示全部楼层
你如果app预订的 guarantee那里似乎可以选择床型的 一般这种情况酒店会过来问你 可能是因为双床已经被客人们都订走了嗯
飞客1764865  钻石会员   楼主 | 2019-8-14 16:06:20  重庆  | 显示全部楼层
评论内容不可见
好吧,只是觉得这是不应该有的 bug,
WXY_TlP  钻石会员  | 2019-8-14 16:16:55  广东  | 显示全部楼层
本帖最后由 WXY_TlP 于 2019-8-14 16:26 编辑
偏好设置里面有一个。。。可以选择「双床/大床」
预定的时候一般可以会初选「已保证」
有些预订房间的时候无法选择双床还是大床,出现live chat 时告知要双床,但回复没有了
功夫熊  黑钻会员  | 2019-8-14 16:21:29  上海  | 显示全部楼层
有办法,网页版可以选偏好设置。如果有双床就会显示已保证一个绿色的勾
有些没办法保证的,提前和酒店沟通。不要什么事都到店再提,酒店也不会变魔术现场给你把一个大床锯开
Federinka  终钻会员  | 2019-8-14 16:21:51  重庆  | 显示全部楼层
偏好里明明就有吧,实在不行订完给酒店打电话
WXY_TlP  钻石会员  | 2019-8-14 16:26:41  广东  | 显示全部楼层
功夫熊 发表于 2019-8-14 16:21
有办法,网页版可以选偏好设置。如果有双床就会显示已保证一个绿色的勾
有些没办法保证的,提前和酒店沟通 ...
手机 APP。也可以选,在最后确定页面,点击之前选择下就好
游暇时光  黑钻会员  | 2019-8-14 16:27:19  四川  | 显示全部楼层
给酒店打电话吧!
飞客1764865  钻石会员   楼主 | 2019-8-14 17:17:26  重庆  | 显示全部楼层
Federinka 发表于 2019-8-14 16:21
偏好里明明就有吧,实在不行订完给酒店打电话
哈哈,好吧,偏好设置有,但是谁特么去选择偏好是双床。。。。
飞客1764865  钻石会员   楼主 | 2019-8-14 17:17:45  重庆  | 显示全部楼层
WXY_TlP 发表于 2019-8-14 16:16
偏好设置里面有一个。。。可以选择「双床/大床」
预定的时候一般可以会初选「已保证」
感觉好麻烦。。。。
WXY_TlP  钻石会员  | 2019-8-14 17:50:22  广东  | 显示全部楼层
飞客1764865 发表于 2019-8-14 17:17
感觉好麻烦。。。。
你每次订房间的时候,都可以针对单次预定,进行选择的。。。。。。不影响整体设定。。。
飞客1764865  钻石会员   楼主 | 2019-8-14 18:12:31  重庆  | 显示全部楼层
WXY_TlP 发表于 2019-8-14 17:50
你每次订房间的时候,都可以针对单次预定,进行选择的。。。。。。不影响整体设定。。。
好吧,其实,我想,给你,说,我一般都网站预订,哈哈哈哈哈哈

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