发文

一言难尽的人济万怡

[复制链接]
2235 35
首先我得承认我今天应该是运气非常不好的,导致我接二连三地不顺利。
这次来北京出差是第二次选择人济万怡,鉴于第一次入住体验不是很好(老破旧),所以提前电话咨询了下是否可以升一个标准套间。
前台同事应允没问题一定给我备注好。
抵达酒店已经是凌晨一点,真的疲惫交加。我咨询前台是否还有多余套间,表示已经全部满房,前台说:这边已经给您安排了一个商务大床房了。(敢情好像是我已经占到便宜了)
当然不升级也无所谓,给我一个 16F 的房间却摆出一种已经很对得起我的样子我真的很是不舒服。甚至没有告知我欢迎礼是要选积分还是水果,也不曾告知第二天早餐在几楼,更没有提酒廊 HH 时间等等。(不是我龟毛,是他们真的不专业吧?)
但最让我绝望的是刚刚,我准备洗澡发现无法转换到花洒状态,我折腾了十分钟还是没搞定,我打电话 room service 三次,无人接听。
我只能将就,所以可以想象,我是蹲在浴缸里完成了一次冲澡,完事儿还受了伤。浴缸里的水迟迟下不去,我更不想说什么了...
(我累了)
一言难尽的人济万怡
这就是汉庭如家的水准,不用怀疑。
从此以后绕道。

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +3  查看全部评分
大小飞飞
+ 3 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (3朵) 鲜花榜
牛栏山小阿Giao2019-9-30 01:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
star332019-9-21 21:02
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
月影沙丘2019-9-21 06:45
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

42 个评论

二分无赖  钻石会员  | 2019-9-21 06:30:23  浙江  | 显示全部楼层
第一次入住就不舒服,为什么还选择去第二次啊?逼不得已?
smflash  蓝钻会员  | 2019-9-21 06:57:48  上海  | 显示全部楼层
半生 发表于 2019-9-21 06:30
第一次入住就不舒服,为什么还选择去第二次啊?逼不得已?
毕竟价格便宜嘛。长城退出后,北京已经没有合适的低价万豪系酒店了。
xinghan  白金会员  | 2019-9-21 07:32:34  北京  | 显示全部楼层
这家去过一次感觉很差,没有第二次
bcptdtptp  蓝钻会员  | 2019-9-21 07:32:54  天津  | 显示全部楼层
欢迎礼没让选果断撕50刀,有的酒店前台就是什么都不介绍,记得刚白金的时候有一次打电话到前台要一份行政待遇的单子,前台说没有打印好的,我给你念一下吧。。。
不接电话差评
说到如家汉庭水平就是说说了。。楼主有日子没住这个段位的酒店了吧。如家花洒要是出了问题,洗澡就只能蹲在马桶里了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
roysgirlfriend2019-9-22 17:59
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
我要吃如家酒廊    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (4朵) 鲜花榜
飞客30347112 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
kkkkkkkktttt3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
johneywalk3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Ke1vin8 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
kukiyoka  钻石会员   楼主 | 2019-9-21 08:31:45  北京  | 显示全部楼层
半生 发表于 2019-9-21 06:30
第一次入住就不舒服,为什么还选择去第二次啊?逼不得已?
来出差,离办事的地方近
kukiyoka  钻石会员   楼主 | 2019-9-21 08:32:26  北京  | 显示全部楼层
bcptdtptp 发表于 2019-9-21 07:32
欢迎礼没让选果断撕50刀,有的酒店前台就是什么都不介绍,记得刚白金的时候有一次打电话到前台要一份行政待遇的单子,前台说没有打印好的,我给你念一下吧。。。不接电话差评说到如家汉庭水平就是说说了。。楼主有日子没住这个段位的酒店了吧。如家花洒要是出了问题,洗澡就只能蹲在马桶里了
我现在磕到的地方还疼呢
bcptdtptp  蓝钻会员  | 2019-9-21 09:51:41  天津  | 显示全部楼层
kukiyoka 发表于 2019-9-21 08:32
我现在磕到的地方还疼呢
撕吧,别纠结
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2019-9-21 10:38:42  中国香港  | 显示全部楼层
您好,
请问您是否已经将情况转达至值班经理跟进呢?
假如需要我们协助,请在私信中告知我们您的姓名,联系方式和酒店确认号码。
如有其他问题,请与我们联系。
刘玲玲 (Abbey)
社交媒体专员 (Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
kukiyoka  钻石会员   楼主 | 2019-9-21 10:40:29  北京  | 显示全部楼层
MarriottBonvoyL 发表于 2019-9-21 10:38
您好,请问您是否已经将情况转达至值班经理跟进呢?假如需要我们协助,请在私信中告知我们您的姓名,联系方式和酒店确认号码。如有其他问题,请与我们联系。刘玲玲 (Abbey)社交媒体专员 (Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)
谢谢关心。答应我值班经理会电话我,但至今为止没有工作人员跟进过。
阿拉蕾QQ  白金会员  | 2019-9-21 10:49:46  北京  | 显示全部楼层
那家前台现在垃圾的很,之前我long stay在那个酒店!DOR还是Owen的时候很出色,服务很好,现在换到万豪其他酒店了......现在的GM是亚太区VP Henry Lee的外甥女,他们酒店人送外号大小姐!现在前厅部没有FOM,只有一个AFOM是因为在哪个酒店年头长了给升职起来的,我住在那个酒店时候还是前台......如果不是刚需现在尽量不要去他家了!
kukiyoka  钻石会员   楼主 | 2019-9-21 10:51:09  北京  | 显示全部楼层
刘大熊 发表于 2019-9-21 10:49
那家前台现在垃圾的很,之前我long stay在那个酒店!DOR还是Owen的时候很出色,服务很好,现在换到万豪其他酒店了......现在的GM是亚太区VP Henry Lee的外甥女,他们酒店人送外号大小姐!现在前厅部没有FOM,只有一个AFOM是因为在哪个酒店年头长了给升职起来的,我住在那个酒店时候还是前台......如果不是刚需现在尽量不要去他家了!
你也爆了太多料啦
江山快手九千胜  黑钻会员  | 2019-9-21 11:08:18  浙江  | 显示全部楼层
阿拉蕾QQ 发表于 2019-9-21 10:49
那家前台现在垃圾的很,之前我long stay在那个酒店!DOR还是Owen的时候很出色,服务很好,现在换到万豪其他 ...
没错了,前镇子后悔至极
阿拉蕾QQ  白金会员  | 2019-9-21 11:09:28  北京  | 显示全部楼层
kukiyoka 发表于 2019-9-21 10:51
你也爆了太多料啦
我long stay在那个酒店将近两年......18层以下02是套间,18层以上01、02、19、21是套间,2201是大套

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)

关闭头条报


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表