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正式投诉镇江兆和皇冠假日服务生英文侮辱客人update10/14

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szrayo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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trevorlol1 小时前
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zzzmike4443 小时前
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deaw5 小时前
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飝飝飝6 小时前
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Ke1vin7 小时前
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希拉里拉里  白金会员  | 2019-10-8 11:33:02  北京  | 显示全部楼层
泼地毯做得好。丛林社会,哪有那么多规则
Friedrich_E  钻石会员  | 2019-10-8 11:47:06  上海  | 显示全部楼层
希拉里拉里 发表于 2019-10-8 11:33
泼地毯做得好。丛林社会,哪有那么多规则
这种想法的人多了,社会风气就会越来越差
Victor88  钻石会员  | 2019-10-8 12:12:16  江苏  | 显示全部楼层
guaishoudao 发表于 2019-10-8 12:05
6日刚从镇江CP CO,感觉服务还是基本在线的,除了下午茶的寡淡和HH的不补菜以外......很难想象trouble maker会从一名星级酒店服务员口中说出,即使是楼主女儿没说清楚要换什么,楼主提出要气泡水后回一句“以为小朋友爱喝可乐,特地拿的”不是既说明自己服务贴心又表明错不在己吗?非得说一句生冷的“已经入单”?我想即便是楼主先点的雪碧可乐,到手了又后悔提出要更换,作为服务员来说也不应该,或者说起码不应该表现出不耐烦吧?当然楼主倒饮料的行为同样很不光彩,尤其是在自己的女儿面前,没有这一行为,相信绝大多数飞友都会站楼主这边。那么多酒店新注册的小号还是别洗地了,楼主行为失当,确实也是酒店服务员过错在先,情商高一点,什么事儿也都不会有了。
电脑系统下了单的东西改起来很麻烦,就是一个trouble。你饭馆点完菜能随便换吗?服务员错就错在没有坚持立场,拒绝到底。
TPCPC  钻石会员  | 2019-10-8 12:16:22  美国  | 显示全部楼层
看下来服务员说了句不该说的话,现在楼主是水也洒了,服务员也有书面警告了,酒店和客服也道歉了。从楼主的角度来说不是应该已经完全占了上风了吗?不知道楼主还要追求什么结果?登报道歉还是上门负荆请罪?
tomato2020  蓝钻会员  | 2019-10-8 14:16:43  山东  | 显示全部楼层
大家都不容易。给别人生气就是在跟自己生气啊。
武安君白某  钻石会员  | 2019-10-8 14:52:18  江苏  | 显示全部楼层
评论内容不可见
其实这个事儿,如果没有倒饮料在地上,大伙儿都会站楼主的,这个行为一出,连我都会重新审视一下楼主的行为是否有些过激了,不存在洗地,白的自然白,黑的也白不了,大伙儿都是有眼睛的~其实也没多大事,一笑了之就好,谁还没有个年轻气盛的时候?气不过找他上级就好,何必突出自己幼稚低劣的行为让人晒笑?
武安君白某  钻石会员  | 2019-10-8 14:53:52  江苏  | 显示全部楼层
评论内容不可见
对不住,手机有点问题,按错成回复你的了,老兄抱歉
Friedrich_E  钻石会员  | 2019-10-8 15:49:32  上海  | 显示全部楼层
武安君白某 发表于 2019-10-8 14:52
其实这个事儿,如果没有倒饮料在地上,大伙儿都会站楼主的,这个行为一出,连我都会重新审视一下楼主的行 ...
事主都是有儿有女的人了,这么做,太幼稚了,也显得自己素质很差。
不过情商高智商高就不会让自己陷入尴尬了,前面说了很多,事主还是不明白,毕竟你唤不醒装睡的人,就算了吧。
就当是看热闹了,反正以后容易吃亏的是事主自己。
薅羊毛123  银卡会员  | 2019-10-8 16:09:41  江苏  | 显示全部楼层
爬楼看到好多刚注册的小号水军
飞客2436385  新手会员  | 2019-10-8 18:48:48  江苏  | 显示全部楼层
服务行业需要高情商,高智商的人,现在的人都处于急躁状态,例如路怒症患者,  现在也提倡因果关系的建立,服务生的一句侮辱性的一句话导致后面的结果,  如果是脾气更坏的这个服务生有被打一顿的可能性,或者老年人追着你骂祖宗  这都是可能的结果。所以我认为酒店的责任,没有培训好自己的员工,维护好自己的品牌形象。例如宝马女引擎盖如泼妇般的行为是再三敷衍导致的结果
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用生命薅羊毛2019-10-11 15:15
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?Kidddddddddy?  蓝钻会员  | 2019-10-8 19:10:24  广东  | 显示全部楼层
希拉里拉里 发表于 2019-10-8 11:33
泼地毯做得好。丛林社会,哪有那么多规则
大招就是泼地毯,居然还能在丛林社会活着,还能有交配对象生娃。。。
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JekkyTom2019-10-8 23:16
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