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金茂万丽故宫景套房体验:新中透着旧,大方中透着小气,有礼中透着无礼。

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本帖最后由 狸狸two 于 2020-5-17 23:19 编辑
[htitle=一、,抵达酒店]        最近在北京憋久了,想趁活动做做Q1任务,原本以后的准备也是等泳池健身房开了就一周找个酒店住一晚游游泳,不单独办健身卡了,顺便吃吃喝喝换个环境呆呆,就开始体验各家北京万豪系,想都刷一遍,感受一下各家的环境服务餐饮和设施。已经刷了金茂威斯汀和富力万丽,后面两周还分别订了海航万豪和金鱼喜来登。前两家都挺满意的也决定再去,到了金茂万丽,得承认它有好的地方,可就是很多细节让人不舒服,甚至一度动摇了我刷房的信念,下面具体汇报一下。
         选择它主要也是结合Q1和套房半价活动,看大家说不好升套,就直接订的套房。其实地理位置我很熟,之前在附近住过几年,周围都门儿清,王府井也是逛得很熟了。这次选它是想见识一下所谓的故宫景,也提前在app上问了下,当天表示可以安排故宫景的房间,感谢!本来想入住当天中午去万丽轩吃点心自助,结果订位置时说周末都订满了,于是去了华尔道夫紫金阁体验了一下。吃完午饭溜达过去了,前台小姐姐好评,各种讲解都比较详细。 金茂万丽故宫景套房体验:新中透着旧,大方中透着小气,有礼中透着无礼。
门口
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外观
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图书馆似的大堂
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这个很漂亮
[/htitle][htitle=二、,客房]房间给了15层,比较高了,整体还不错,看着还算新,不过窗玻璃很脏………有点影响景观。两个洗手间,门口一个客卫,主卧一个主卫,浴缸靠窗能看到外面,比较棒!洗手间镜子前有凳子比较贴心,衣帽间边上也有个坐着穿鞋照镜子的地方。窗帘都是自动的,浴缸前的窗帘按钮在卫生间门口比较远,其实不太方便,在浴缸边更合理。房间整体面积比较局促。
说它新中透着旧,装修虽然不是很老,可是比如电视是只能播放电视台的节目,好像没有智能电视也不能点播,充电口也没有usb接口(我怎么觉得有些装修比它老旧的在这方面也比它家新呢?)不过床和贵妃榻那些都还比较舒服。多要了条被子,来了一位保洁大姐,也很礼貌热心地帮着铺好了,有夜床服务但我们没需要。这些都比较好评。 金茂万丽故宫景套房体验:新中透着旧,大方中透着小气,有礼中透着无礼。
进门左边是客卫
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门口,有个净化器
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客卫
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客厅
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卧室
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衣帽间
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坐着穿鞋的地方?
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主卫
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窗边的浴缸
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浴缸的窗帘控制器离得有点远
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minibar
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茶包
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万丽的拖鞋和浴袍还是挺喜欢的
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卧室的办公桌,躺在榻上的视角
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床头充电口,没有usb插口
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送水的小机器人,可爱,后来在下电梯时也遇到一次,它让我们先走啦,好有礼貌
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傍晚看着窗外泡个澡
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景山日落,这窗户太脏啦!
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故宫景观还是很赞的
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一、 设施与服务

没有开,无体验。
[htitle=四、,餐饮]        餐饮是比较值得吐槽的,与服务连在一块儿。可能硬件方面酒店平时成本来去不大,所以对餐饮控制得有点虽然说疫情期间减配也理解,可是如果加上服务不到位就有点难受了。
        说实话泳池健身房没开的情况下,我这次就是花钱来体验一下餐饮和服务的,顺便住一晚。万丽轩没预订到,就想体验一下下午茶hh和早餐。没想到虽然下午茶和hh都开在大堂吧,却不是自助形式,直接上套餐,但却甚至比富力万丽送到房间的还简陋。
        首先还是说优点,不管大堂吧还是早餐厅,离开的时候前台都会表示感谢,下午茶有一位姑娘态度非常好,一定要帮我们打开饮料倒上,忘拿了餐具还万般表示抱歉,让人觉得温暖!早餐遇到的女士,问她要胡椒粉,也很热情帮我们拿到桌上。其实餐饮简单也没啥,但是服务跟不上就挺难受了!hh我们去得比较晚,6点50到的,7点半结束,到了就我们一桌客人,服务小哥说去帮我们点套餐,大概10到15分钟,结果我们等了快半小时大概7点25了,还没好,当时除了我们一桌,就一位后来的男士,很快简单用完餐离开了!等了半小时后,我们再去问,说马上来,大概又等了20分钟,等来了这么几道菜!如果只有一桌客人服务都是这样的话,那怎么能奢求人稍微多点的时候呢?真的挺浪费时间挺生气的!怀疑根本就是忘了!
        早餐的时候,别的餐厅都是尽量让大家隔开,拉大距离,这家反而不开放一侧,让所有人挤在那一侧,比较拥挤,距离也不够大,其实挺危险的。除了菜品不太丰盛以外,最最奇葩的一点是,餐台上的菜不让自取,菜都打开着,需要什么让服务员帮你夹…………我不明白这样对防控疫情有任何好处吗?除了控制少让客人加点菜……成本控制得也是醉了,服务员经常需要一边煎蛋或一边煮面一边夹菜,甚至一个人还要负责两个部分,可想而知会有什么服务!有一位蛋档的小哥态度很不怎么样,不耐烦,北京腔,可能来替客人煎蛋屈尊降贵了吧!煮馄饨的地方,每个人去问都说要好久,其实人也没那么多,而且要的馄饨也会被忘掉,得重新现做。家人亲耳听到,当后面已经快没人排队的时候(此时早餐都快结束了顺便吐槽一下早餐只到10点而且关得非常早),有客人估计等了很久又来问煮个馄饨要多久,服务员想都不想就说20分钟……20分钟,早点摊都够卖多少馄饨了,那位客人直接说“这么久那就不要了”!体验很差!这还是所谓的楼下早!只有窗外的竹子能弥补一下心情了…… 金茂万丽故宫景套房体验:新中透着旧,大方中透着小气,有礼中透着无礼。
下午茶,红丝绒还不错
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早餐最满意的竹子
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面档,一会儿就没人的,因为服务员跑去最那头给客人夹面包了
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水果还不错比较甜,也是时不时没人
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嗯,这就是最那头的面包,也需要服务员从另一头扔下面档跑来夹
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蛋档,小哥需要一边煎蛋一边夹菜,估计心情肯定也不会好,理解理解
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hh等了50分钟等来的“大餐”!
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来几张华尔道夫紫金阁的午餐图,也就吃了一个来小时吧这道带子很赞
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鹅肝牛肉饭好吃
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蜜汁叉烧也很香甜
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虾饺好评!皮薄陷大汁多
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二、 周边玩乐

很多,往南王府井步行街天安门,往北美术馆后街,往西五四大街再过去是角楼景山公园,往东灯市口,华尔道夫半岛酒店之类的都在那儿,周围除了王府井的美食,还有网红susu啦,trb啦,适合来旅游的朋友。

三、 整体评价

真是让人有点揪心的一个酒店,通常我们形容一个酒店好,可能会说,处处体现出细节,说不出的暖心感受之类的,但是这个酒店,我得拼命想它好的地方,来说服自己它也不差可想而知总体体验了……只能说服务人员素质良莠不齐,但是木桶能装的水也只能以最短的那块板为准。不管如何人家有人家的管理和定位,我们这种普通小市民最多只能按自己的感受来选择是否愿意做回头客,还是祝酒店越办越好吧!感谢此次给我们带来暖心服务的所有服务人员们

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大小飞飞
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jujun3212023-5-28 19:22
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牛栏山小阿Giao2020-8-27 16:45
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飞扬de阿布2020-6-3 00:36
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201403252020-5-22 01:19
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
RAFAE12020-5-19 06:43
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35 个评论

Mr.Cai。    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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鲜花 (4朵) 鲜花榜
飞客30347111 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
kkkkkkkktttt2 小时前
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johneywalk2 小时前
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Ke1vin7 小时前
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xxz706  黑钻会员  | 2020-5-18 00:25:22  北京  | 显示全部楼层
送朵花给小机器人
逸世凌虚  终钻会员  | 2020-5-18 14:37:09  山东  | 显示全部楼层

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感谢分享!
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 14:45:35  北京  | 显示全部楼层
阿澍 发表于 2020-5-17 23:42
大书架很经典了
是的,大堂还算漂亮
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 14:45:45  北京  | 显示全部楼层
xxz706 发表于 2020-5-18 00:25
送朵花给小机器人
嗯嗯,它好可爱
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 14:45:53  北京  | 显示全部楼层
rudolfren 发表于 2020-5-18 14:31
谢谢分享
谢谢观看!
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 14:46:27  北京  | 显示全部楼层
bluerossi 发表于 2020-5-18 14:34
感谢分享
谢谢观看!
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 14:46:42  北京  | 显示全部楼层
逸世凌虚 发表于 2020-5-18 14:37
感谢分享!
谢谢观看!
飞客1889939  终钻会员  | 2020-5-18 15:18:56  浙江  | 显示全部楼层

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列槃V  银卡会员  | 2020-5-18 15:23:10  广东  | 显示全部楼层

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机器人好评
橙iy  金卡会员  | 2020-5-18 15:28:05  安徽  | 显示全部楼层
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霍华德  终钻会员  | 2020-5-18 15:33:22  江苏  | 显示全部楼层

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好辩证的报道
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 15:38:00  北京  | 显示全部楼层
飞客1889939 发表于 2020-5-18 15:18
谢谢分享
谢谢观看!
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 15:38:10  北京  | 显示全部楼层
列槃V 发表于 2020-5-18 15:23
机器人好评
是的好可爱!
狸狸two  钻石会员   楼主 | 2020-5-18 15:38:26  北京  | 显示全部楼层
霍华德 发表于 2020-5-18 15:33
好辩证的报道
就是很矛盾很揪心的体验
taiquanxx  终钻会员  | 2020-5-18 15:56:59  广东  | 显示全部楼层

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