前情提要原帖（有简洁版大家可以放心观看）https://www.flyert.com/t-4008638-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=4008638&fromuid=2093930&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink简洁版的先说结果：套房券退回+补偿8000分罗里吧嗦版：根据原帖下某位大佬的建议，在推特上和美国大妈取得了联系，但美国大妈表示他们会让酒店给我回邮件处理这件事情，我一直强调酒店满口谎言请求官方介入但美国大妈还是坚持让酒店与我联系处理。酒店在几个工作日后给我发了邮件，补偿给我8000分（入住当日的值班经理是让我当日继续入住他们酒店，且套房券不退给我的情况下补偿我8000分）。收到邮件之前套房券已经悄咪咪退回，已经比以前酒店的补偿条件好太多，我就答应了。此时我以为事情已经结束。但后天即将入住的澳门瑞吉在我没有联系他们的情况下率先给我发了邮件，开篇就是提前通知我套房已经全部定出，无法升级，感到抱歉。在收到邮件后我还专门看了下房态，可能因为入住时间是工作日的关系，所有房型都还在售卖当中。我不知道是否因为南京喜来登的事情我的账户被备注了什么，我只希望是我想多了，作为一个老牌的五星级酒店和国际集团应该不会干这么没品的事情。佛系佛系。澳门瑞吉你看看我啊，就算被备注了也不是我的锅啊！另（中国）官方客服（不止一个）明确告知，套房券的确认不等同于现金预订，属于升级，对于到店无房安排的情况他们只能抱！歉！惯例祝大家身体健康~