烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

阳光小阿南 · 入住报告 2021-11-4 10:23:44 山东

本帖最后由阳光小阿南于 2021-11-4 10:22 编辑

一、概览 | Overview

由于之前买了山东航空的特价飞行卡2张，不知道去哪里，随便买了一个城市烟台。订了机票就看酒店，在飞客上看到烟台有两家，但是风评都不怎么好。所以随便定了一个世茂，毕竟只住一晚就回去了，所以也没有太大的期待。烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

二、客房 | In Room

订的是最便宜的双床房。入住中午给我打电话说给我升级了海景双床，我说我一个人能不能给我换成大床。他说今天酒店全满，已经没有房了，让我要不然到入住的时候到前台再看一下。到前台也是全满。整个办理入住的过程还是比较愉快的。最后还不忘说很抱歉，没能给我换成大床房，这点还是很有服务意识的。只是跟我说晚点会送水果的房间。一直等到晚上8点多我打电话过去，说帮我看一下。看到第2天早上也没送过来。烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

三、餐饮 | Dining

因为疫情 happy hour取消。换成酒店自助，然后跟我说5:30就开始了，可以早点过去吃的种类比较多一点。我还纳闷呢，为什么让我5:30就过去？原来他们晚上的自助餐桌子已经全部订满，生意很好。我过去只能坐高吧台。高吧台也不错，看着海景吃着饭。这时候尴尬的事情发生了，我取餐的时候他们有几个特色菜。服务生说要有牌子，我还纳闷呢，怎么刚刚我进来没给我牌子？我还让服务生帮我去问一下。后来过了一会儿，一个经理过来说happy hour的顾客没有特色菜。这………就很尴尬烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

四、设施 | Facilities

相对于自助晚餐，我还是更喜欢早餐。虽然自助晚餐种类比较多，但是人多了嘛，环境就会相对嘈杂一点。最主要我吃不过他们，我看到一家4口两个方桌拼起来满满当当放的全是吃的。瞬间我感觉我的战斗力跟他们比差远了。早餐有手工大包子，还有拉面，这两个好评。烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

五、难忘瞬间 | the Moments

酒店还是有值得表扬的地方的。刚到酒店，保安大叔会主动开门帮拿行李。办理入住的小姐姐也比较有礼貌，我到房间时正好碰到保洁在查房。两位也很认真也很有礼貌，晚上会主动询问是否需要开夜床。早上拉拉面的鲍勃鱼（Bob Yu）热情有礼貌。希望继续保持，这也是给酒店的加分项了！烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

六、总结 | Conclusion

最后总结，到这家酒店入住，别把自己当会员，就当自己是一个普通的从第三方平台的顾客。因为有的会员入住就像我一样，连欢迎水果都不送的。还有的送了一个大苹果，把我笑死了。吃完早餐我还特意去问了一下延迟退房。我说一般都是可以到4点。前台立马拒绝了，说一点可以吗？我说当然可以，因为我本来也没想做延迟。而且你想一个全满房状态的酒店，基本上碰到的都是出差党，它的服务自然而然要是要打折扣的。所有的会员服务更是要打折扣了。还是一颗平常心，别抱有太大期待！可能我就是看了报告，把心里预期降到最低，所以体验也还好烟台世茂希尔顿，一家会员都不说好的酒店

ifengx · | 2021-11-4 10:32:41 北京

垃圾就是垃圾

TonyTan · | 2021-11-4 10:32:53 山东

金海岸风评可比世贸好多了

飞客2946036 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

TonyTan · | 2021-11-4 10:55:51 山东

评论内容不可见

小姐姐小姐姐

阳光小阿南 · | 2021-11-4 11:07:40 山东

ifengx 发表于 2021-11-4 10:32
垃圾就是垃圾

哈哈哈，住的时候肯定很不爽，我已经很委婉了

TonyTan · | 2021-11-4 11:14:55 山东

评论内容不可见

这不是我正常表现么

Hiltoncord · | 2021-11-4 11:19:54 辽宁

世贸的东西你就小心点抠抠搜搜

摸脸天使 · | 2021-11-4 11:59:28 北京

服务不好很希尔顿

给我冲 · | 2021-11-4 12:02:22 浙江

感谢分享

cesare3535 · | 2021-11-4 12:05:59 安徽

五月过来升了套房 hh很差其他都挺满意的

灿烂前行 · | 2021-11-4 12:34:45 天津

我去的时候随便说了两句就给了海景套，这事儿真的看她们的心情

豫章秋水 · | 2021-11-4 14:18:03 江西

他们家风评一直不是很好，还有迷一样的装修。位置倒是不错，天气好逛逛烟台山很舒服。

金海岸稍好一点点

进击的噜噜c · | 2021-11-4 14:22:25 上海

觉着还行

大白全 · | 2021-11-5 08:51:42 北京

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