flyingleilei 发表于 2022-3-8 22:42

我觉得应该第一时间打电话给值班经理投诉这个事情，楼主的操作有点像普通问题的报修。

flyingleilei 发表于 2022-3-8 22:42

我觉得应该第一时间打电话给值班经理投诉这个事情，楼主的操作有点像普通问题的报修。

术行天下 发表于 2022-3-8 23:02

客人入住期间，房间有问题，修理之后没有反馈。如果真的修完给我说一声，说句不好意思，房间已经弄好了，别让我在餐厅傻等，也就不会有这帖子了。或者退房的时候主动说句不好意思，下次巴拉巴拉的说一堆，也就过去了。我本意也不是投诉，主要是没人搭理我，让我不得不投诉。

术行天下 发表于 2022-3-8 20:13

所以还是要分给酒店的压力更大一点。这样正好。主要是不重视人，感觉到了漠视。出了问题还要划水，这不是搞笑了么。既然你不重视我，我就想办法让你重视一下。白羊座的性格就是这么要强。

xiaor 发表于 2022-3-9 01:48

我也白羊座哈哈哈哈哈如果酒店态度还是不好的话建议lz可以蓝色小鸟app去找他们美国客服吐槽权限比较大也很耿直（反正钱不从他工资扣）

术行天下 发表于 2022-3-8 20:44

在我离店以后，酒店前厅副经理给我回电话，告诉我，积分的要求无法满足，只能赔偿餐卷。可有意思，1万分比餐卷价值低。餐卷一张最少也得200吧？两张400。一万分肯定不值400。如果最初他告诉我，可以赔偿，但是积分时间久，流程长，到账慢。酒店还有另外一种方式，可以给你两张餐卷，我建议你选择价值更高的餐卷。说不定我就接受了。而他让我没有选择，只能他给什么，我就要什么。果断一口拒绝我，不能给积分，连说句去申请都没有。连奢侈品的销售都知道不要果断的拒绝客人，要顺着客人的话说，再给客人更好的选择。既然你说不行，那不好意思，我就不要餐卷，我就要积分。反正出了事你们也不搭理我。那就相爱相杀吧。

风吹**寒 发表于 2022-3-9 00:11

他家刚刚入希尔顿坑的时候感觉还挺好的，以至于后来每次来郑州都要住几晚他们家，但是不知道怎么的，今年来住过几次以后，感觉像是换了一批人一样

术行天下 发表于 2022-3-8 22:12

连1万分都不给，房卷？我从来没奢望过。

阳阳快跑 发表于 2022-3-9 08:37

要股份

Jenerly贝 发表于 2022-3-9 00:01

这太奇葩了

leigh1913 发表于 2022-3-9 10:18

不是的 内在逻辑是所需权限越低串联模块越少的东西反而好给，和价值价格不成正比的。就像酒廊的人送待遇很容易而送餐厅早就要涉及部门往来一样