近日看到王府井希尔顿在上新闻，回忆起这个酒店的确对高卡非常不友好，甚至可以说是专坑高卡。我在去年12月在网站希尔顿官方旗舰店，定了一晚这家酒店。大家都知道网站官旗和希尔顿官网是通的，而且下订前我还特地比较了官网和网站价，我发现网站便宜了40块，显示是一个红包价，我就以为是网站补贴了个啥活动，于是下单。比如图二：高级豪华房（双床）有一个20块的红包，但是他居然就没有享会员权益的图标了。然而我订的房型正好在最上面一个我完全没有注意到这个差别。在我观念里网站旗舰店就是相当官网，除了部分房券房没有SNP没有待遇。日历房应该都有的。反正我一个5年的钻卡之前没有在其他网站希尔顿订到这种房。 结果到了现场没有会员识别，没有待遇没有升级没有早餐没有snp。试问哪一个高卡会为了20块40块放弃这些但是在网站官旗定房，住普通乞丐房我自己不会去便宜的平台定？我说那给我退了重订一个吧，前台拒绝说是不可退款的订单，而且她也不知道官单为什么会有这种订单，她系统里就是第三方订单。然后叫了值班经理来看才找到这一个图标的差别。然后以已经满房退了重订就没有这个房型拒绝了我，因为此刻基础房的确是没有库存了，他说我现在退了库存也不会补，你只能订行政房。那我问我订行政你能给我往上升级到套吗，他说不行套不给升级，你订行政就只能给行政。多加300块其实就多个单人早。现在想想我应该➕的因为一个早餐加上积分其实也差不多这么多钱了。当时我是觉得我一个人就睡一晚没必要了。我说其他升级积分什么的我认了，反正我就睡一晚没差，你能不能给我个单人早餐和延迟退房就行。正常其他希尔顿这种情况应该很容易谈心吧，王府井希尔顿就是咬死不松口。最后我想说拉倒吧，回头邮件评价打分去，结果人家完全不慌，你这是第三方平台订单，根本没有评分邮件。认真复盘他们这套路就是纯纯恶心高卡会员，美名其曰给你提供了折扣，实际上你的损失远不止40块。你踩了坑他们还一副你想占便宜的傲慢态度对你。可能人家不缺游客，高级会员避雷吧ps：我刚刚去找价格素材，发现他们最贵的2w多的家庭套房也搞这套，给了10块优惠然后取消了会员权益。其他不谈这积分回血都多少钱了，这就是纯纯给会员挖坑啊，吃相难看（图三）