上个月去厦门,另外同行三人(同事),我的房间刷了我自己的预售,另三人预售是同行的姑娘刷的。到酒店后,当地机构请我们在酒店中餐厅吃饭,饭后他们已买单并开票(刚刚他们的联系人还给我看了他们的pos单和发票)。这是背景。
槽点来了,昨天姑娘发现酒店把她的预售全部扣掉了(我有其他任务先退房走了,他们后退的房,姑娘没有要水单的习惯)。方才问酒店要了水单,上面显示,除了房费,还在餐厅消费了XXXX元(与当地机构pos单上金额一致)。今天姑娘和我说的时候都是带哭腔的

,我赶紧和当地机构联系,现在在帮我们处理了。酒店工作人员的工作能力令人堪忧