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极差的体验·天津于家堡洲际酒店

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本帖最后由 yxtimes 于 2019-12-7 12:15 编辑
带了两个娃打卡海洋博物馆,选择入住天津于家堡洲际酒店
这也是办了中信ihg,白嫖个金卡之后之后第一次住IC,之前都是通过携程等第三方预定了,之前也就用金卡身份住过两家cp,感觉还不错
结果这次真的是刷新我的认知了。
因为带了两个娃,所以提前邮件和电话,希望能配备两个婴儿床,毕竟有护栏免得孩子掉下去。
入住时问了一句,确实也提供了,截止到这时还不错。
当天也赶时间,放下行李就出门了。
结果晚上回来,把两个娃洗干净哄睡之后,发现提供的婴儿床没有褥子,也没有床垫,就排骨床那种木条,上门垫了一个床单就完事了。
以为是布置时忘了,致电前台,此时已经十一点多了。前台说找人核实下,等会答复。结果一等就是半个小时。
等不及了再次致电,这次有答复了,告诉我这是正常的,就这样的。这时真的刷新我的三观了,你们家正常的床是木条上铺个床单就完事了??!!
我是没法让孩子睡这样的床的。
又沟通折腾好久,送来了一个还是很薄的床垫,只能是上面再垫个被,勉强让孩子睡下。已经十二点多了。
结果又发现了另外的事情,进门过道有两个射灯关不掉。
还以为是自己没找到开关,整个房间的灯都试了两边还不行。再次找前台。
描述了情况,人家也没上门试下开关(我觉得根本就是早知道是坏的),直接带着电工上门扣灯泡了,扣掉两个灯泡,暗了。。。
这两件事真是刷新我的三观了,洲际的婴儿床都是这种木条铺床单的吗?还不如直接告诉我没有呢。
极差的体验·天津于家堡洲际酒店
这就是所谓的婴儿床,明显看得出就一层床单在木板上
极差的体验·天津于家堡洲际酒店
开了闪光灯,反光看不出那么薄了,但是明显也能看到木条的棱角,这种床大人都没法睡,何况两岁的孩子?
标签: 于家堡洲际

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xiaowugui2019-12-8 08:25
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kingxin2019-12-7 19:52
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
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15 个评论

space.zip    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (9朵) 鲜花榜
Aidan林1 小时前
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zzzmike4445 小时前
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chibimoreno5 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
kkkkkkkktttt7 小时前
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飝飝飝8 小时前
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倾心难为  黑钻会员  | 2019-12-7 14:00:02  北京  | 显示全部楼层
这地方也偏
灿烂前行  黑钻会员  | 2019-12-7 14:50:38  天津  | 显示全部楼层
确实差点意思
碎吧都系主备  钻石会员  | 2019-12-7 19:32:40  福建  | 显示全部楼层
投诉之,服务意识这么差,明显培训不到位
Alex颜值控  钻石会员  | 2019-12-7 19:38:17  北京  | 显示全部楼层
符合天津酒店业的一贯风骨
yxtimes  钻石会员   楼主 | 2019-12-9 14:49:46  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
这种事礼宾部负责吗?就是感觉这件事经手的所有人都没带过孩子一样.
其实倒不冷因为空调开得问题很高(代价都是很干燥)
但是只铺一层床单,太硬了,而且还是排骨床板而不是整块床板,手摸都能感觉到一根根木条的棱角
yxtimes  钻石会员   楼主 | 2019-12-9 14:51:14  北京  | 显示全部楼层
主要是为了那个海洋博物馆,这边距离火车站近呀
飞客2267915  金卡会员  | 2019-12-10 13:52:21  北京  | 显示全部楼层
这家硬件是真牛,软件是真不行。
18年住的,预定时注明大床房,下午3点到的,说没房,要等。
叫个打算的起码半小时来,空空荡荡没有人
yxtimes  钻石会员   楼主 | 2019-12-10 16:09:44  北京  | 显示全部楼层
飞客2267915 发表于 2019-12-10 13:52
这家硬件是真牛,软件是真不行。
18年住的,预定时注明大床房,下午3点到的,说没房,要等。
叫个打算 ...
酒廊不错(人还超级少)
楼上的游泳池带孩子去挺棒的.游一圈回来泡泡温水,再去游一圈,感觉特别爽
服务人员工作态度其实很好,但是经验和意识确实差点意思

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