本帖最后由 拳击袋鼠 于 2020-9-11 19:58 编辑 另:
本来入住体验很不错的,结果退房后发生了这个事:我是网站信用住订的,到店又刷了预授权,并且最后从预授权扣了房费。发现预授权扣费后,我要求酒店退还信用卡扣费,信用住继续正常结算。此时我人还在武汉,想着前台工作人员也不容易,表示谅解,没有任何撕,酒店态度也还不错。次日酒店回电,要求我提供信用卡卡号,我以安全为由拒绝,告知酒店自行设法原路退回,或者退到我借记卡。酒店称会尽快联系财务处理。此后十多天,酒店没有主动联系过我,直到我主动联系酒店,酒店才告知可以记录我借记卡卡号,但退款需要时间。从此时起酒店沟通态度极差。我说这十多天你们干嘛去了,为什么不主动联系,酒店谎称主动联系过,但未接通。经投诉后已获得退款,但不能接受酒店“多次联系我未接通”的谎言。本人现从运营商处获得通话记录详单,证明酒店于期间确实没有联系过我,打算就此事继续向酒店追责,问问坛友有什么办法能把酒店弄痛?