疫情期间，有多少钻石卡用户，儿童机票权益未使用的

去年有了解到一些钻石卡客户的儿童机票权益可以申请延期。刚才查了一下论坛的帖子，大部分2020年年中，比如7月到期的，都可以申请延期到2020.12.31。

有两个问题想咨询大家：

1. 已延期的用户，下一个权益使用年应该还是正常周期来算吧，即：下一个权益年的4张机票使用周期不到1整年了。

2. 我的权益周期是到2021.2，去年打电话给招行申请延期，答复对2021到期的客户暂时没有政策，需要2021再申请，可今年打电话却告诉我今年到期的没有延期政策了。

结合去年年底招行对AE和钻石卡特定客户（所谓的市场部随机）的严冬温暖升级活动，我很不理解招行对待客户的公平性。

并不是对机票无法兑现有多大的意见，众所周知，招行推出钻石卡就是主打亲子权益。而疫情开始直到现在，由于小学或幼儿园执行教育局的规定，大部分孩子实际上无法出行。当招行可以推出严冬温暖升级或者对去年到期用户做权益延期的时候，为什么就不考虑其他权益类似者可能会有相同的诉求。疫情的影响，对于机票是去年年中到期，还是今年年初到期，没有任何区别。招行是怎么考虑会出台一个只延期到2020.12的方案的？

PS：个人觉得儿童机票权益延期，对用户只是一个下策的补偿，既不合理，也不公平。对所有由于不可抗力而无法使用儿童机票权益的钻石卡客户，减免年费才是根本。

很有道理！尤其在疫情防控常态化的大环境下，减免年费才是正道。现在的机票别说儿童票了。成人票都2-3折。招行该做点实事，否则钻石卡也就名存实亡了

招行现在已经无人性化可言，最恶心的就是他们市场部，特邀玩的太溜，去年在付费用户里还玩特邀。完全无好感的一家银行了。可想而知，你的权益想延期，难。

我在帖子里面看到很多钻石卡客户因为儿童机票无法兑现，对招行抱怨。大家单独对所谓白金客服诉求，效果不大，那有没有可能联合起来投诉到更高级别的管理人员？

显然销卡不是目的，让招行给出一个合理的解释，给出一个公平的对待，给出一定补偿是方向。

其他银行刚性年费卡出现不可抗力而导致的权益无法享受，申请减免年费的，应该是有先例。

同意，已经打算今年四月到期前销亲子卡，感觉机票用不上，去年底的严冬活动也不特邀，不知道招行在玩什么

爱运动爱生活 发表于 2021-3-1 23:59

同意，已经打算今年四月到期前销亲子卡，感觉机票用不上，去年底的严冬活动也不特邀，不知道招行在玩什么

可是销卡也并不能免掉已收的3600年费（除非任何权益都没有使用，可能可以谈）

实际上，也许今年下半年疫情会好转。

关注

很多

rossi612 发表于 2021-3-2 00:04

可是销卡也并不能免掉已收的3600年费（除非任何权益都没有使用，可能可以谈）

实际上，也许今年下半年疫 ...

疫情防控常态化是未来的大方针，短期都会这样

我也是同样的情况，本来计划的春节期间两次出行都取消了，跟客服申请了好几次，最后给延了两个月，到630，好在还有三个假期，赶紧飞吧，希望可以成行，目前看疫情控制得还行

ytxxixi 发表于 2021-3-2 18:04

我也是同样的情况，本来计划的春节期间两次出行都取消了，跟客服申请了好几次，最后给延了两个月，到630，好在还有三个假期，赶紧飞吧，希望可以成行，目前看疫情控制得还行

请问您是延期到今年6.30了吗？我打了好几次电话，都回复不可延期了。

有道理

根本倒是根本，重点是银行不干啊

没耐心看，有问题直接找贵宾客服热线解答

更新与客服沟通结果：儿童机票现在无法延期。销卡可免3000年费（已使用了2次涂氟权益）

那就销卡呗

谁出儿童机票，收两套，加我vx 13167511918

rossi612 发表于 2021-3-3 19:39

更新与客服沟通结果：儿童机票现在无法延期。销卡可免3000年费（已使用了2次涂氟权益）

销卡了吗？

bluebear 发表于 2021-3-14 12:58

销卡了吗？

没有。考虑到附属卡再办就要收年费了。再坚持一年看看。客服给补了不痛不痒的2000积分。

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