糟糕的机场和星盟休息室，但航班体验好之EZE-IAH商务舱，偶遇CO大妈之旅[by上海小医生 ...

本帖最后由 henri1987 于 2025-2-12 14:34 编辑 春节假期的阿根廷之旅，了却老妈2020年的旅行夙愿，返程自布宜诺斯艾利斯出发，完成EZE-IAH-HND-PVG的长途旅行，由UA和ANA承运的商务舱之旅。首先是IGR坐阿根廷航空飞来EZE（本来是坐Flybondi的，改动原因嘛全要感谢垃圾OTA，请见我前一篇具体描述），结果这段EZE-IAH之旅也充满曲折，最后是机场体验一塌糊涂，航班体验非常完美。阿根廷航空抵达后靠着厦航金拿到了优先托运行李，还是很不错的节约中转时间。随后来到位于G岛的UA柜台，此时正好离航班起飞3小时。UA值机体验就不太好，可能我和老妈看上去不太坐得起商务舱的样子，被高卡两舱口的小姐拦了下来，一定要看预定行程单或实体星盟金卡才放我们进去，狗眼看人低的感觉。办理值机是UA自己人，很快很客气。给打印了全套三张登机牌，并告知行李托运一路到PVG途中不用管。随后柜台小哥告知我们please go for security checking immediately（请立刻去安检），一开始还摸不着头脑，为啥那么急，结果从国际出发二楼安检处开始就能体会到了，一条超长的队伍，所有人都要排队安检没有任何特权（除了老人和带小孩-居然可以放宽到18岁！！！），左侧快速通道就是不让我们走。安检就排队半小时，过了安检又是超级长的队伍出境，并且照旧给小孩（包括18岁的巨大婴儿）插队，随后要命的是看上去很智能现代化的十来个电子自助出境审查机，我和老妈都没通过，后面的和前面的四五个旅客也没通过（手指指纹不通过），统统去人工排队，又是漫长的等待，绝对的超低下南美效率感，最后出境花了半个多小时，从UA柜台值机到进入机场禁区花了将近80分钟！其间还有排在后面的美国小姐姐说航班开始登机了能不能给插个队快点出境，工作人员不说话直接用手势做了个✖️，不知道茶馆内的大佬们有走过EZE出境的吗，感觉实在是人生最差体验，真的比印度还要差。进入禁区还要绕过一堆超高价免税店，随后再千里迢迢去休息室。布宜诺斯艾利斯EZE有星空联盟自营的休息室，位于LATAM和AA一众休息室里，位于候机楼三层，休息室面积中等，装潢看着比较简洁而雅致；旅客不算很多，可能因为比较晚了或者还在外面排队吧。柜台工作人员也比较热情，休息室配餐热菜是意面、热鸡肉和一些香肠火腿什么的；酒水种类很多，会喝的应该会喜欢这里。由于在大瀑布被淋湿了，和老妈就计划洗个澡，结果问了前台才知道：1.整个休息室就一个浴室；2.于是没有毛巾了除非旅客自己准备毛巾！相当糟心，和老妈说了老妈懒得洗了，让我拿着她的擦面纸去洗，结果前台又告知浴室刚刚进去一个客人！（难道自备毛巾的？）让我等。当天航班23:50起飞，我们22:00进的休息室，一直等到22:45广播告知开始登机了再去前台问，前台说不知道前面人洗完没有，打开门一看浴室空的！！！简直管理混乱！浴室立刻冲了一把热水澡五分钟搞定就去登机了。可见此次EZE出发从安检到出境，再到休息室，个个都是效率低下且管理糟糕透顶。航班登机口还有二次安检，其实就是看一下护照翻一下包，去美国的航班好像都有这个流程，日本也是。是日执飞与来时一样的B772，选择2A以为是靠窗的结果又又又是靠走廊的……算了无所谓了，Polaris商务舱还是不错的，1-2-1算相当大方了。老妈坐在2D，和我隔一条走廊方便实时翻译。入座后空乘Jackie小姐（后来才知道是大妈）钱来问候并给了香槟欢迎，原来她能看到我的UA会员状态，告诉我今天是我加入UA会员的15年纪念日，回想了一下我2010年去休斯顿临床实习时加入的Continental Airlines会员，后来CO和UA合并的才移到了UA，我非常惊讶并表示原来加的是CO，结果Jackie很有意思的说她原来就是CO的，干了23年了，还是以前好，UA很烂后来航程上不时来找我聊天，这也是美国航司尤其是UA特色的体验吧。航班准点推出后花了些时间起飞，终于完成了2020年留下遗憾的阿根廷之旅了，老妈很开心。航班一起飞就会有正餐提供所以在星盟休息室就没怎么吃（等洗澡也没心情吃），UA上餐还是一道一道的，先上坚果和酒水（想睡觉就没要酒要了无糖可乐），随后是冷盘沙拉和烤虾，随后是主菜的牛排（在线事先预约的，五分熟），老妈给的是三文鱼，最后是碳水炸弹的甜品，吃的还算是不错了，当然由于没坐过土豪航和新航商务，不能说UA他家商务舱餐食好（茶馆里很多大佬吐槽不好，我比较low觉得很好了）。甜食缓解Jackie问我吃啥我说冰激淋，老妈也要，但老妈不要topping，问我我要了杏仁片，结果Jackie女士说把我妈那份也给我，超多杏仁吃饱喝足就要睡觉了，十个小时的航程，还剩8小时，可以睡至少5小时，剩下3小时继续吃喝和看电影早餐要了和来时一样的煎蛋卷，羊角的味道很阿根廷，一般都是原味的但阿根廷人的羊角都是甜味的，导致这班UA的羊角也都是甜的，好吃。晚上睡觉中间起来上厕所看了一眼吧台，薯片零食都可以随便拿，Jackie看到我继续和我聊天，才知道原来1A和1F两个座位是空出来给备班飞行员用的，所以UA升舱时48/50时也不一定能拿到座位。航班提前半个多小时前抵达休斯顿，天还没有亮，和Jackie热情道别。抵达后的操作同来时ANA的抵达，走海关，走转机；海关看了一眼我们的行程直接就pass了，很爽气。抵达E区和ANA抵达时的D区差不多，都会走到共同的海关和行李提取处。本次UA的商务舱之旅还是很开心的，不仅仅是座椅舒服能睡得好，餐食也不错，加上热情的美国大妈的服务，在飞机中的体验很满足。最后放一张Jackie大妈给的冰激淋，给了好多好多的杏仁