人生若只如初见：5年后与长沙瑞吉酒店再相逢

不知不觉中，距离上次入住长沙瑞吉酒店已经过去了5年，时光之逝总会令人感慨，这5年间我又住了1500家酒店，实在是一个很可怕的数字，见过了更多繁华，以至于再次步入酒店大堂时再也没有初见的激动。收集酒店玩偶是我的爱好之一，而之前来长沙瑞吉没拿到满哥一直以来都是我的遗憾，这次也是专程为它而来，不过目前只有黑礼服管家这一款（存疑），而且尺寸比我想象中小很多，但也总算遂了一个心愿。那么，这家自开业以来就饱受赞誉的酒店现在体验如何？是否优秀一如往昔？就和楼主一起开始今日份的沉浸式入住体验吧。长沙瑞吉酒店

城市：湖南省 长沙市地址：雨花区沙湾路289号运达中央广场开业：2017年客房数：188间风格：商务预定房型：瑞吉大床房（55平米）预定价格：1485元/天（4000积分促销）入住房型：卡洛琳艾斯特套房（90平米）入住房型市价：2600元左右会籍：钛金入住时间：25年4月评分：看文章末尾不得不说运达旗下的瑞吉和W两家高奢酒店从某种程度上盘活了这片原属“郊区”的荒凉地块，楼下车流日夜如织宛若飘带，附近也不乏蓝麒麟、新长福这种黑珍珠餐厅，星城的变化也是日新月异。作为万豪旗下顶奢，抛开本身60多层的高度，长沙瑞吉的设计语言其实是很低调的，落客门厅熙熙攘攘却井然有序，被特意布置的喷泉水景隔绝于大路的喧嚣之外，礼宾人员充足且积极进行行李协助和入住指引，这点长沙瑞吉一直做的很好。不过这次长沙之行最大的感触就是每家酒店都在努力打服务牌来提升住客体验（除了凯宾斯基），就奢牌来说，JW万豪的礼宾服务甚至会比瑞吉更好一些，而且这家门厅最大的硬伤是未设置哪怕只有一个座位的休息区，等车的话就得罚站，而在48楼等车吧，下来总是需要时间的也不方便，而JW万豪就很好，门厅专门有个偏厅可作休息区，且私密性还不错。这个问题已经反馈给酒店，就看他们会不会完善解决了。一楼门厅可以直通运达汇，逛街觅食都很方便，行李交给礼宾，高速电梯直达48层的空中大堂，步入电梯迎面就是整面落地窗下的长沙天际美景，采光极佳。公区设计简单却不乏精致，大堂双层挑空，空间开阔，仅用一条旋转楼梯来点缀，曲线优美，石材扎实，历久弥新，把大堂和楼上的瑞吉吧、宴庭中餐厅连接起来。而全日餐厅和大堂吧则是在大堂同层，并且相连，遇到早餐客流众多时也能分流到大堂吧就坐。客房层电梯间留有一些中式风韵。和上次一样入住了同层的卡罗琳套房，不过朝向不同，这次的主景观是下方的W酒店，感觉会更好一些。关于客房以前已经详细写过了，这次就不再赘述。管家依然会送到房间，但没有提起添加微信，还好我有之前添加的管家号，试着发消息过去居然有回应，要了冰美式但味道一般，欢迎礼缩水不少，客房里的免费水也从5100降级成了巴玛铂泉，但无所谓这两款一样难喝，问管家有没有其他水可以提供，帮我送来了农夫山泉，挺好的，但，夜床服务也缩水掉了。虽然在服务水平上有明显的下降，但客房的保养还是做的很好，5年过去也没有感觉到显旧，尤其是众多漆面家具没有发现明显破损，雅生的龙头也依然锃亮。备品已经换成了大瓶，但这几款宛若山寨的组合无论是气味还是体感都非常不讨喜，又是想念Remede的一天，真没想到瑞吉备品从我最爱第一名一下降到垫底。若天气晴好，48层的高空景观自然是不错的，和5年前相比，周边真的繁华太多，但早餐出品却未感到任何长进，所谓不进则退，疫情也结束了，房价也涨上来了，早餐的预算确实也该提一提了，不要让餐饮成为拖累整个酒店评分的短板，餐饮部总监难辞其咎。进门刷卡，有领位但无饮料服务，茶水是泡好在大罐子里的，呈现方式很快捷，没有服务员问需不需要咖啡，所以也懒得去接-管家服务送房间的咖啡不好喝，如果餐厅也用的同款豆，那真的大可不必。有三款鲜榨果蔬汁，但橙汁喝着和果粒橙并无二致，哈密瓜汁也缺乏鲜榨感，牛奶用带瑞吉logo的玻璃瓶装，打卡利器，酸奶用的是卡士，还不错。粉面档四款浇头，只试了萝卜炖牛腩的，倒是非常软烂，奈何米粉的汤底不行，就只要了一碗。中式热菜档4款全军覆没，连想拿的心情都没。中式凉菜有酱鸭、肴肉这种半成品，不过肴肉也浇了辣酱不愧是湖南，有烟熏三文鱼但品质太差太差。其他档口都乏善可陈，烘焙档马马虎虎，颜值大于味道。作为瑞吉，这样的出品肯定是不合格的，不但品种少也远远谈不上精致，和管家吐槽了一句，餐厅经理倒是挺重视，打电话来找我聊天，我也提出了一些建议，但类似的建议貌似我5年前就已经提过了，酒店到底会不会真的重视，会不会用心改进，很难说，毕竟真想改的话很久之前就已经改了，其实多大点事，无非就是提升预算，多用心。后面和秀餐厅经理的交流中，得知这次我的建议上至酒店GM/餐饮总监都很重视，开会研究如何提升，那么也衷心希望能获得切实的提升吧。不要每次遇到客人吐槽就搞一搞售后然后没下文了。长沙瑞吉不设酒廊或hh，会给白金以上会员两张饮品券，可以用在49层的瑞吉吧，这里的鸡尾酒普遍100往上一杯，平时人也挺少，来安静的喝两杯还是不错的。对于初次入住长沙瑞吉的人来说，瑞吉店酒“血腥玛丽”以及“白酒玛丽”是必须要尝试的，风靡世界的血腥玛丽本身就是源自瑞吉，而每一家瑞吉也都会研发一款融入本地特色的血腥玛丽，比如成都瑞吉的“川玛丽”，拉萨瑞吉的“吐蕃玛丽”等，而到了长沙，就是融入了湖南特产酒鬼酒的白酒玛丽。不过以前入住的时候，这些都已经喝过了，所以这次尝试下酒单上一些没喝过的款，发现其中一页叫“湖湘文化”，于是在里面选了两款“岳麓晚亭”和“湘派茶社”。岳麓晚亭用了标准威士忌杯做容器，以朗姆酒和桂花酒为基酒，辅以金桂点缀，是一款甜蜜微酸，花香四溢的的佳品，老冰切的很漂亮，但分量着实有点少，喝完有点意犹未尽之感。而湘派茶社则用了国风瓷杯做容器，茉莉花浸出的金酒来模拟草本茶香，山楂酒来增加绿茶的酸涩，卖相挺好不过调味有些许失衡，回口酸度还是高了点。不过，尝试把中式风华融入到鸡尾酒文化里，总是好的。环境没变，但调酒师已经换了从前。中餐厅宴庭，最近貌似有午餐点心团购，特别火爆康体中心则被设立在了建筑顶层，长达30米的无边泳池尤其漂亮，顶部也做了镂空自然采光，白天比晚上美太多了，一定要过来打卡。泳池和健身房之间还有个空中花园，我看有人在这里做瑜伽，怡然自得，确实非常和谐。不可否认运达是个好业主，撑起了长沙酒店业的半边天，瑞吉和W的存在也让原本荒凉的片区变成今日的繁荣熙攘。不过，我以后大抵是不会再来了吧，已经没有惊喜，那就相见不如怀念。当然，纵使不见，也希望这家酒店能继续领跑，能变更好。1⃣、位置：8分（对游客来说还是比较偏，但周边已经非常繁华）2⃣、公区设计：8分（公区虽然简单但也足够大气漂亮，线条简洁不失华丽也不显旧）3⃣、服务水平：9分（对会员友好，升级大方，礼宾很好，夜床可以提升一下）4⃣、康体设施：9分（无边高空泳池非常漂亮，健身房器材挺多的）5⃣、升套难度：10分（给套大方，白金以上有套就给）6⃣、客房舒适度：8分（保养很好，毛病么其实还是几个老毛病比如浴缸太小）7⃣、卫生：9分（客房和公区都干净整洁）8⃣、行政待遇：7分（白金以上送2张鸡尾酒券，值得去消耗掉，但如果在酒之外随便提供一碟坚果零食就更好了）9⃣、早餐：5分（对于一家瑞吉来说，不合格，国内同比甚至不如天津和成都瑞吉，而且是长期如此，望进步）🔟、性价比：7分（目前基础房日常价已经达到了1500左右，切小程序权益拆分，如果没有大额积分促销的话，即使能升套也不是很划算）总分：80分希望本文对大家有所帮助，谢谢观赏！如果觉得不错，还请花花、关注、转发 评论来一套哈，谢谢支持！