长沙柏悦 Park Hyatt Changsha｜细节还需亲身体验

综合推荐：4.7🌟服务质量：5.0🌟餐饮水平：4.4🌟设施设备：4.7🌟地理位置：4.8🌟临时起意来长沙玩两天，就选择了这间极具话题讨论度的国内最新柏悦。凯悦较少在中部地区落子，却在长沙最中心的地段连开两家柏悦和君悦，加之两者相近的定价，因此时常被拿来比较。先说结论，个人而言，柏悦更加适合宅酒店放松，君悦则更方便探索这座热情的城市。柏悦位于IFS 副塔高区，五一广场地铁出来要穿过商业街和商场，虽然有点距离但至少不用风吹日晒。酒店有多个入口，算是港资地产的一贯作风。LG2联通地下停车场和外卖柜，1层则联通商场首层（Max Mara对面），4层作为车行入口和主入口门口有一个还算精致的小花园。写这么详细是因为的确有点绕，比如取外卖可能要转三次电梯，这点的确不方便。但好在装修并不敷衍，所有员工都会主动询问并帮忙指引，估计是问的人太多了哈哈。服务是这家最大的亮点。酒店的空中大堂位于L层（62层）。作为酒店唯一的公区，面积并不算大，只有一排柜台和两组沙发。这也并非特例，上海杭州的大堂都不大。不过，体感上这家大堂偏小的原因主要在于空间的分割感太强，前台位于单独的一个半封闭空间内，并不与大堂吧等设施相联。至于设计风格，只能说各花入各眼，我虽然不能太那么快接受在柏悦里看到这么多高饱和度高对比度的颜色（金色加上红配绿），但至少质感是很好的。不出片的原因在于前台背后是落地窗，光线太强，手机明暗把控不太好。这些问题也出现在酒店的其他地方，所以还是需要亲身来感受一番。大堂层的服务很好。办理入住的时候有当地红茶作为迎宾饮品，提前沟通赠送了房卡礼盒，看我在拍照还带我到处转了转并讲解一些艺术品。小槽点在于，位于整个楼层动线核心的竟然是客房电梯而非公区电梯，这点比较反常识因此经常下意识按错电梯。不过电梯口时刻都配有两三位服务人员，都会亲切打招呼、按电梯和指路。服务依旧是加分项。房间升级到了豪华江景双床房。相比于基础房，豪江多了一个单独的起居空间，空间尺度上更为宽敞。由于定的比较临时，基础房价接近1500，有点高了。房间整体是居家设计风，奢华感不足，但足够舒适。原以为绿色的地毯和墙壁会很灾难，但没想到是有质感的，甚至很出片哈哈。卫浴空间的石材一看就很贵，不过对于一个58平米的房间来说，还是有些局促。不过双台盆和卫洗丽自然是标配。酒店只有一个餐饮空间，蕾兰。通过不同的入口划分出了餐厅、下午茶、酒吧、包厢等空间，不过还是绕。这次仅体验了早餐，并随便参观了一下。早餐是半自助形式。单点推荐豉油皇炒面和辣椒炒肉米粉，特别好吃！自助部分则比较少，基本没有热菜，不过有黄金百香果和奶昔，在饮品和水果上还算不错。酒店的泳池和健身房可谓是惊喜连连，与柏悦的品牌调性很契合。健身房面积和跳高都很充沛，lifefitness的器械用起来很顺手。操房面积也很大，连瑜伽垫都是Lululemon的哈哈哈。泳池应该是最惊喜的部分。其实先前看到图片只觉得很疗愈，但实际上泳池石材的脚感特别好，而且很大块，比马赛克看起更舒服特别好！尽管更衣室view很好的泡池还在维修，泳池边还有一个可作代替。泳池边的绿植、躺椅和纱幔背后的湘江全景，颇有些避世之感。健身中心里还有一个云端休息室，提供免费的水和水果。其他饮料就要收费了，还可以单点西餐厅的健康食物也是第一次见哈哈，不过应该主要服务于办卡的用户吧。美中不足的是服务质量略逊于酒店整体水平。总体而言，这家柏悦居家感很强，体现在家具选品和服务质量上，不过缺乏了一些奢华感。但是，就凭其全面周到的服务我也愿意再来体验（如果价格更加合理一点就好了）。