大连一方城堡豪华精选酒店

酒店综合推荐指数：5颗星酒店常旅客会籍级别：白金卡综合评价：提前1个月预定的基础房，同时上了套房券，但是在入住的前一天下午套房券被拒绝了，打电话给酒店，酒店说是因为72小时内使用的套房券，时间不足，所以被取消的。跟工作人员说提前一个月就上了套房券，肯定超过72小时，工作人员又把电话转到了宾客关系部，宾客关系部主管Molly进行跟进，解释剩下的骑士套房已经不参与升级，其他套房已经预定完。得知我的需求，Molly提议可以给我升级到公寓120平的套房，而酒店的套房只有70平。非常感谢她，公寓的房间真的不错，景色还有家具磨损度，都要远远好于酒店套房。欢迎礼及升级礼遇：欢迎礼是小火车和三块点心，Molly还额外赠送了一个生日蛋糕。由于需要布置，加了微信，并在房间好的第一时间接到通知，不到11点就可以到房间进行布置。客房布局及硬件评价：客房比较宽敞，硬件设施与酒店没有差异，但是多了一个厨房。Minibar、卫浴备品：由于人比较多，酒店直接送来了一箱矿泉水，还有几瓶软饮。卫浴备品已经从Byredo换成了AHAVA，不知道只是公寓这边换了，还是酒店都换了。客房景观：正面海景，感觉君悦的海景会更大气一些。行政酒廊：无酒店早餐：早餐在一楼餐厅，东西不是很多，品质一般，而且有几道菜是前一晚的自助餐剩下的。酒店餐厅：入住酒店可享酒店自助餐7折，比团购要低一些，200多元一个人，但是品质一般，没有什么硬菜，海鲜有三文鱼、生蚝、河蟹、海螺、鲍鱼、扇贝，个头也不是很大。周末的时候会有三场特餐，有惠灵顿牛排、焦糖冰淇淋。使用了酒店泳池，维护不错，水温也挺舒服。再次感谢宾客关系部的Molly，非常细心周到，这次入住跟去年上一次入住比起来，有了质的飞跃，也感受到城堡酒店的进步。但是也有一点点的瑕疵，主要是酒店的自助餐厅，食物品质不高，第二天早餐竟然有部分菜品是前一晚自助餐剩下的。自助晚餐有烤鸭，但是又像是没有，挂着鸭子，但是没有人片，偶尔等来一位工作人员，片了几片就又走了。厨师长一直在训斥工作人员，现场制作的东西，想要一份，说是在另外一个地方取，去了那个地方没找到，回去又说等一会，结果发现东西还在锅里。城堡酒店作为大连地标性建筑，还是值得一住。