整体满意令人满意，苏州湾艾美staycation体验

自从去年打卡了太湖万丽，就对这家综合好评更胜的苏州湾艾美留下了念想。趁着暑假各地价格高涨，就不到处跑选择来这里渡过一个小小的staycation。分别用钛金和金卡会员订了两间含早房，用了套房券结果并没有被确认（这家好像还比较大方，看来真的是没房了），遂app谈心要了间01角房，回答当然是标准回复“看房态”。    上海过来确实很方便，即便是从浦东的家里出发，到达酒店也只用了2个小时。酒店离新开的苏州湾华邑不远，可惜夏天对温泉没什么需求，不然有兴趣的朋友可以一起打卡。停车场地下可以电梯直达酒店，暑假果然可怕我们3点多到已经没什么车位了。    上来之后发现大堂过来人来人往，不过整体还是很有秩序的。果然是老酒店了经验比较丰富，CI会用绳子拉出一条排队路线，不像上周住的南京威斯汀乱乱的。CI的人倒不算很多排了5分钟就轮到了，前台比较热情，我们两间房竟然可以立刻就拿到一间，另外一间也只等了半个小时。钛金那间如愿升级到了01角房，而且还是高楼层。金卡那间竟然一级不升，厚着脸皮多要两份酒廊也没有给，说实话在低阶会员里还是希尔顿的金卡和ihg的白金最有用，尤其对于这种家庭两间房出行的场景。    先拿到的是基础房，面积竟然也出乎意料的大，角房也挺不错的。感觉和之前的峨眉山艾美差不多，房间面积都很不错，装修就相对质感不足。不过艾美这个牌子也很正常，清清爽爽简简单单，使用起来都挺不错的。要说比较遗憾的就是窗帘不是电动的（角房的落地窗拉起来真的挺累的）。    先说早餐，应该是近两个月来综合评价最好的早餐了，鲜榨果汁本地小吃都有，还有可口的面档和豆花。面对着180度的太湖景，一顿饭吃下来心旷神怡。    HH由于只有两人让给了老人带孩子去，我和领导大人无（kai）奈（xin）的点了外卖。据老人反馈吃的还可以基本可以吃饱，就是基本要靠抢，我去酒廊接孩子的时候也看到里面都是人。    第二天中午特意在苏雅吃了一顿，味道挺不错的，性价比也很高，避开高峰建议来吃一顿，高峰期据说上菜非常慢。    先说亲子，儿童乐园是收费的，50一位，然而并没有多丰富，我们家6岁看了看觉得有点无聊就没有买。旁边还有几个游戏机和抓娃娃的，选择也不多，买了50个币都不知道玩什么。不过碰到一个有趣的情况，其中一个娃娃机坏了可以无限抓，于是每个带娃的家长都跑去抓了一个（大家还是很克制的一人都只抓一个留给别人），第二天路过里面只剩下一个娃娃。酒店背面有一个扩展 滑梯，说实话比儿童乐园可能还有趣一些，入住当天晚上出奇的凉快，几个小朋友在那边玩了很久。    三楼是泳池和健身房，都非常不错。健身房设备丰富还有划船机，比较糟糕的是有不少孩子也在里面，酒店管理也不严格，当然我更觉得是熊家长的问题。泳池设计的也非常不错，0.8~1.2米的深度非常适合学游泳，而且水质保持的不错，亲子酒店泳池利用率很高能做到这一点真的值得好评。热水池面积也很大，年纪小的小朋友也可以在里面很好的玩耍。    前台不必再讲，酒店的客房和酒廊也给我留下了深刻的印象。即时在满房的情况下客房服务依然很高效，当发现漏了一床我们需要的被子（因为有两个孩子，我们一般会要两床被子，所以确实很多客房默认会以为只送一床），服务人员几乎小跑着回去帮忙又拿了一床，而不是在某jw反问我们为什么要两床。我去酒廊一共两次，一次是做另外一间的房卡，酒廊经理非常主动的帮我做到4点延迟退房，一次是去接吃完饭的孩子，又主动邀请我进去吃说没关系没那么严格，当然我还是婉拒了（因为我娃告诉我里面没啥吃的了）。    热情的前台，高效的客房服务，厚道的酒廊经理，原本我对这家的服务是满分的，然而糟心的中餐厅服务成了本次行程最大的槽点。由于怕客流多我们接近1点半才到餐厅就餐（结束时间是2点半），接连2次被服务人员告知上菜慢企图让我们放弃，然而当时大堂里除了我们外只有一桌已经在吃的客人，而且实际在半小时内菜就上齐了。结账的时候也看错了我的会员信息当成金卡打折（拍了我的会员信息照片去打折的），还好我多嘴问了一句打几折才发现。最糟糕的是我们等了10分钟准备离去的时候才发现服务员竟然由于不会操作已经挂了放账的错误费用，竟然完全置之不管，最后只得找了经理才处理好，如此糟糕的服务意识真的是辜负了其他岗位员工的辛苦努力。    如果拿太湖万丽和苏州湾艾美来比较，我更推荐这家艾美。无论是基础房的面积，早餐，景色，还是酒廊都全面优于太湖双万，而且价格可能还更便宜一些。不过如果只考虑亲子，万丽的选择可能会更好一些，丰富的亲子娱乐活动，室外泳池和大水桶的配置，多样的骑行设备和器具，应该会让孩子获得更多的乐趣。如果你不带孩子，强烈推荐在排除暑假的周末来这里转转，漫步在太湖边上看波光碧水霞彤夕色，如果你带孩子，建议你两家都来体验下，应该会有不一样的乐趣。