大隐于市的都市绿洲——苏州狮山悦榕庄独院私汤大床房多图深度入住报告

苏州狮山悦榕庄开业至今已经一年有余，但论坛上关于其深度体验的帖子寥寥无几，去年至今一共只见到过三篇帖子，可谓毫无热度，遂发一篇近期入住的深度报告给各位飞友做个参考。清明节前一周入手了悦榕集团的1288真香卡，包含一张免房券以及一张两晚入住5折券，我就用这张半价券预定了他家两晚的标间，又称“闲庭大床房”，一共花费2518元，原价在2519一晚，最近有促销2217无早，2525含双早。清明节前特意请了年假，利用工作日的时间带着家属入住他家两晚，入住时升级成一间云庭大床房（酒店的说法是比普通闲庭大床房位置更好更私密一点），周五则用免房券入住了阳澄湖悦榕庄，换了一晚带私人码头的阳澄湖湖景房，已在上一篇报告中写了比较详尽的入住体验（334图13章节），欢迎参考： 【房型首发】乘船入住国内最新悦榕庄！阳澄湖悦榕庄水榭私汤大床房全套入住体验我给本次入住打个4.8分。总体感受除了价格略有些贵之外，从酒店的设计理念、房间硬件设施、私密宽敞的空间、再到酒店绝佳的地理位置和餐食的用心，我都相当满意，觉得无可挑剔，值得给一个高分好评！之前经常有人问到他家和阳澄湖悦榕庄对比选谁家，我很难断言谁家更胜一筹，只能说各有千秋吧。以下是两家入住之后的一些体验：1. 首先两家酒店的定位截然不同。狮山悦榕庄的定位更像是一座隐匿于闹市喧嚣中的都市度假村，毗邻新区鳞次栉比的高楼大厦，与旁边的狮山文化广场共同构建一种独特的反差感。其地理位置非常便利，附近有数个购物中心，苏州博物馆西馆，走个十到十五分钟就是地铁站，坐到苏州老城区也就花二十分钟的时间，但回到酒店又是一番别样的宁静，仿佛身处世外桃源一般。阳澄湖悦榕庄则属于典型的坐落于郊外的度假村，充满着自然野趣，要说是苏州版的白莲花度假村也毫不夸张吧。总的而言，狮山的纯自然景观虽说要略胜一筹，但在自然与城景的交融方面做的却是十分到位，在我看来属于在国内极为难得一见的城中度假村了（当然也有可能是我在国内住酒店住的没那么多罢了）。2. 作为国内最新开业的两家悦榕庄，他们硬件设施实属难分伯仲。水系的阳澄湖悦榕庄部分高级房型有私人码头和更独特的乘船入住体验，但狮山悦榕庄大部分基础或者高级房型都自带私人庭院，给予宾客充分的隐私空间。两家都是温泉型度假酒店，里面的所有房型均配备有室内或室外私汤，而且客房的面积都十分宽敞，均在60平米以上。3. 餐饮方面，狮山的半自助早餐非常值得体验，是我过去一年以来吃过最用心的酒店早餐了，也建议各位订房的时候订包含早餐的房型，之后会详细展开写。但我觉得中餐方面他家稍微比阳澄湖悦榕庄的海/河/湖鲜要逊色一些，而且他家没有特别多的本地菜，基本上以粤菜为主，口感中规中矩。狮山的几款甜点倒是很精致，相当有特色。4. 客房价格上两家相差也不大，近期最低价均在2.2k，狮山稍微贵一小点，阳澄湖偶尔能下探到1.8k的样子。5. 阳澄湖的中式风情更加显著，本地文化体验项目比较丰富，有很多手工艺制作与欣赏自然风光的体验活动。狮山相比之下活动比较少。他家的装修设计灵感虽说是取自传统的苏州建筑风格，但给我的感觉却更贴近悦榕庄的东南亚dna。6. 康体设施两家在硬件上势均力敌，狮山的服务会更好一些。阳澄湖泳池的营业时间不是特别友好，居然下午一点才开门。这次没有体验狮山的spa，他们据说有室内温泉，但一直没有开放。阳澄湖悦榕庄则有自家专属温泉区域，设计感十足，很出片。总之，来苏州选哪家悦榕庄我觉得还是得看个人喜好…或者像我一样，在面临抉择时难以取舍，最终还是选择了“全都要”，两家都去体验了一番 。工作日的中午我陪家属从杭州西站坐高铁到苏州站。作为外地人，我不理解为什么杭州没有直接到苏州市区（只有依然离苏州市区很远的苏州南站）的高铁，而是必须经过上海绕一大圈坐两个小时的路程？从火车站打了半小时的车，中午就抵达坐落于高新区的狮山悦榕庄，因为真香卡可以提前中午入住。目之所及处皆是众多现代写字楼以及外形设计千篇一律的联排洋房或者中层公寓，所以看到酒店自家葱郁的园林以及木制的别墅庭院还是能感觉眼前一亮的。很难想象在车水马龙的都市中，还能有这样一片绿洲般的存在。他家的建筑是国内知名的GOA大象设计所操刀，用简洁利落的现代极简风格对传统苏式园林建筑的神韵与意境进行了全新演绎。同为他家设计的酒店有阿丽拉乌镇、木守西溪以及大名鼎鼎的西子湖四季酒店。大堂的落地窗外风景优美，正对着巍峨耸立的狮山山体。室外的无边水池表面如镜，倒映着周边的景致。池中造型别致的月牙雕塑为静谧的水面增添了几分灵动气息。酒店园林的设计则是交给了杭州的MEDG现工设计工作室。根据工作室的微信官方介绍，水池的设计取意西湖十景里的三潭映月，旨在勾画一幅“狮山映月”的美景。他家室内设计交给了HBA来打造，工作室在国内也有众多知名作品，比如近年开业的哈尔滨的丽思、大连四季、长沙西安等地的JW、上海前滩金普敦、苏州柏悦、苏州金普敦竹辉、上海滴水湖洲际、杭州良渚洲际等。大堂墙体的木质格栅装饰简约现代，干净利落，搭配暖黄灯光，营造出深邃的纵深感。纯木质的内饰巧妙在重构传统中式木质建筑美学的同时，不留痕迹地融入了品牌源自东南亚的异国风情，更是与悦榕集团拥抱自然生态、可持续发展的理念相呼应。粉底的电梯也十分有特色。根据官方介绍，酒店室内的壁画灵感是复刻清代画家徐扬的《姑苏繁华图》，还原了当年江南水乡的繁华风貌。晚上亮灯之后，大堂又是一番别样光景。柔和的灯光结合着寂静无人的空间营造出温馨、雅致的氛围。大堂进门左边（酒店西侧）通向大堂吧和隔壁的悦椿酒店，右边（酒店东侧）是白云餐厅、健身房、还有酒店客房。两侧大门外面的长廊属于一个热门打卡点，廊道两侧是带有精致几何镂空图案的格栅墙，近看又像是悦榕庄的榕树logo。午后的阳光倾洒，在地面投下规则又富有韵律的斑驳光影，十分上镜。值得一提的是在他家公区经常能看到酒店管理人员亲自带着保洁人员擦拭维护公区还有花园的设施，可见在保养上还是下足功夫的，开业一年多基本看不见任何磨损的痕迹，跟全新的一样。酒店一共只有60间房，总体占地面积并不大，但巧妙融合了苏式园林的古典情韵和现代简约的美学气质，景观精致典雅，做到了与周围的自然环境无缝衔接。先是西边悦椿酒店一侧，大堂酒廊后面的水池和小花园… 他家每天晚上6点的日落仪式是在这里放荷花灯，但可惜入住的两天都没能体验到。然后是东边悦榕庄一侧的园林… 别墅区的小径像迷宫一样蜿蜒曲折，一不小心就容易走错路。宅院的布局错落有致，与周围生机盎然、五颜六色的植被、花草、甚至河流相得益彰，形成一种浑然天成的美感。夜幕降临，园林沉浸在一片安宁之中。在临水的亭台驻足，对岸都市的万家灯火与眼前的静谧形成奇妙的映照，顿时将“大隐隐于市”的意境具像化地呈现了出来。酒店的闲庭、云庭房均在一楼，有自己的庭院以及温泉私汤。二楼的别院房型可以看到狮山，但网上有评论反馈该房型存在一定隐私隐患。由于酒店紧邻狮山文化公园步道，行人在步道上行走时，二楼阳台内的情况几乎一览无余，此外在酒店园林散步时，透过格栅墙，套房阳台内的景象也会不经意间映入眼帘。本次入住的云庭大床房型位于酒店最东侧，濒临狮山公园的水道，属于酒店人烟稀少的一个角落，私密性得到很好的保障。首先是带有私汤的前庭院，自成一片静谧天地。卧室房间的设计与外面的风格一脉相承，运用了大量的木料和翠绿色装饰的点缀，将室外的自然气息悄然引入。衣帽间在后面的过道空间，有男女一人一套浴袍和睡衣，还有分男女尺寸的棉拖鞋和橡胶拖鞋，可见在细节的处理上十分用心。另提一句，他家的睡衣很舒服。卫生间用料也显得很上档次。男女各一个洗漱包，男士用的是黑色，女士白色，里面包含的卫浴用品还不太一样，比方说女士包里就多了针线包、浴帽和气囊梳，这一点细节做得还是很用心的。卫生间隔壁是独立马桶间，用的是德国duravit牌智能马桶。过道后面的门打开通向后庭，比较小，在我看来就是个摆设。晚上暖黄色的灯光氛围感十足。正好在这家度假村里追了几集《白莲花》第三季，除了没有乘船入住之外，都非常有带入感，哈哈！这家的早餐真的好吃！虽然不能和飞客论坛里的大佬们相提并论，我目前也算是住过数家高奢以及国内众多豪华酒店的人了，能够明显感觉到某些国际大牌连锁，尤其是豪华甚至高奢酒店在早餐上真的一点都不用心甚至越来越减配 就连我今年住过的两家四季都难逃此劫，但是在狮山悦榕庄，我还算是拾回了一些信心！当然他家的早餐先得交308一人（真香卡可以打85折）… 和大部分其他酒店不一样的是其早餐以单点为主，自助为辅。以前还不是很看得上单点的早餐，现在倒是愈发喜欢这种模式了。发现我住过的，凡是有很丰富的单点菜单的酒店（海鸥丽晶、北京丽晶的酒廊）都在餐品的质量上下了很大功夫，体验远超全自助式早餐。白云餐厅面积比较小，但新中式的装修很精致，还可以欣赏狮山的美景。酒店没有其他菜系的餐厅，几乎只做中餐。他家的单点菜单是以报纸的形式呈现的，也算很有新意。单点的早餐餐品做的很认真，我比较喜欢他家红汤面，炒面，还有龙虾肉炒蛋。半自助的自助区餐台很小，主要是水果冷切肉沙拉之类的。除了悦榕庄标配的鲜榨果汁外，他家亮点是水果有新鲜的猕猴桃和草莓，早餐包里的菠萝油面包，饮料方面还有澳洲的果味宾得宝（Bundaberg）汽泡果汁。早餐面包在水池边的餐台，摆的很精致也很有创意。面包做的质量也很认真，菠萝油面包超级美味可口，其次就是他家几款丹麦包。旁边的酸奶和饮料区在墙上柜子里。他家的酸奶口感超级好，属于我喜欢的甜口。之前住过的大部分酒店的水果酸奶都没有味道的，口感感觉一般般。他家所有的热食都是现做的，开放式厨房可以看到师傅们忙碌的身影。入住的当天在中餐厅享用了午餐，那时候真香卡推出还不到一周的时间，员工也不是特别熟悉相关的业务，所以操作了半天，发现用真香卡打完折的餐饮居然还不能挂房帐上。他家其实以粤菜为主，淮扬菜为辅，鉴于我的北方胃口对粤菜其实不是很过敏，只点了一些淮阳菜。最后结账一共消费在600元左右，真香卡打折打到了530多，还被告知点的饮料茶水不适用折扣… 他家的大堂酒廊在主楼的另一侧，可以更近距离欣赏狮山景色。我认为他们的甜点比较有特色，晚上在酒店的客房送餐app界面点了一份，造型赏心悦目，口感丝滑绵密。但需注意真香卡不能在大堂吧或者客房送餐打85折….通过客房送餐点了一份名为“倷好苏州”的慕斯蛋糕，充满创意的方正玉玺形状十分吸睛。无奖竞猜，它的夹心是什么口味的？晚上从大堂吧的阳台看狮山夜景，暖红色灯光漫染狮山的山体，夜色中的轮廓显得格外柔和，顿时充满着历史的厚重感。这次没有在他家体验spa，但也拍了张门口的景。酒店指示牌写到b1有室内温泉，但从来没有开放… 他家住客的spa打折力度比真香卡85折还多一点，直接打八折，可惜这次没有时间体验了。他家康体中心位于主楼的一层。由于入口在二楼必须坐电梯下楼。他家健身房虽小设施还挺全，有划船机，我比较喜欢。游泳池稍小，另一主要缺点就是从外面公园步道上看里面可以看得一清二楚的，尤其是晚上… 但他家的休息区修的十分出彩。康体中心的更衣室，很干净，估计过去这一年也没啥人用，仿佛跟新的一样。他家更衣室里面不配备甩干机，需要到前台让员工帮你去甩干，一般要花个四五分钟的样子，但是甩干之后会十分用心地帮你把衣服装进一个收纳袋里，给这种细节点赞！酒店毗邻2024年新开业的狮山文化广场。于中心水池西侧设有一处楼梯 ，沿此下行，即可步入外部的公园景致之中。下楼之后，左侧是悦椿酒店的全日制餐厅，右边则是酒店的人工瀑布，正好位于游泳池上方。白天的时候可以遮住泳池内景，但晚上瀑布停运的时候里面能看的一清二楚第一天白天的时候在酒店周边散了个步，熟悉了一下周边的环境。门口的过道平日还没有那么拥挤，早上还会放着舒缓的音乐。沿着步道往东走来到狮山文化广场的主要景点，在春日暖阳的照耀下，水面波光粼粼，两边植被绿意葱茏，勾绘出一副生机盎然的春日画卷。第一栋主要建筑是苏州博物馆西馆，21年开业。由十个立方体建筑单体，通过玻璃廊道交错连接，形成错落有致的布局，所以又俗称“十个盒子”。这次主要是体验酒店来着，就没能去参观博物馆。要是说他家和贝聿铭设计的本馆最大区别就是西馆有不少和国外博物馆联合举办的特别展览。博物馆对面的fein coffee绯咖啡属于一家连锁，网上给他家的评分还不错，除了喝咖啡、饮料之外这家分店还可以用餐。咖啡厅周围的水质可谓是澄澈见底，尽显生态保护的细腻功夫。下一栋主要建筑物是狮山大剧院，波浪线条的外形在阳光下舒展起伏，尽显灵动的气息。最后一栋主要建筑——苏州科技馆目前还没有开，其外形白天像一条银白色的丝带。晚上去了公园里的一家苏式面馆——姑苏桥面馆，属于是比较新的面馆，并非本地的传统老字号，价格也要比一般的面馆贵。在钢筋水泥的外表下充满了古典韵味。推门而入，明式桌椅错落有致，墙上的水墨字画，若隐若现的苏绣屏风，让食客不仅能沉浸于江南水乡的古雅氛围，更能品尝地道苏式风味，环境与美味相得益彰。作为来自美食荒漠的北方人第一次吃到如此之醇厚美味的蟹黄面，让我瞬间领悟了人间至味的真谛….狮山广场的湖又名为天狮湖，白天映照着青山与现代建筑群的轮廓，夜晚则化身璀璨画卷，倒映着林立楼宇的流光溢彩。文化广场建立在苏州乐园的旧址上，其过山车的轨道作为城市记忆被保留了下来，夜晚化身成流动的光带，被赋予了新的生命和意义。晚上的苏州科技馆也化身为一条五颜六色的，充满科技动感气息的纽带。楼体立面化作巨型幕布，流光溢彩的图案与文字在墙体间流转跳跃，与狮山及周边建筑的夜景相映成趣。其他建筑和园区里的花草树木也纷纷点亮了自己绚丽的彩灯…最后再放数张狮山的夜景图，传统与现代的光影在此交织，尽显古今晖映之美。酒店离城区非常近，坐地铁不到半小时就能到平江路历史文化街区，打车要30-40分钟的时间。在附近先吃了一家叫做陆振兴的老字号面馆。点了份双虾爆鳝面，家属点了份大肠面，口感很不错，就是面和汤都偏甜。之后陪家属去打卡了网上非常火的，目前点评榜第一的羍（dá）市capbraibex咖啡。我觉得其实就还ok，喝不出来和其他家的咖啡有啥口感上的显著区别继续在小街坊里散着步，来到了三联书店的分店。很喜欢他家在古色古香的建筑里用着简单利落的线条勾绘出的轻盈、灵动的现代气韵。继续在附近散步，人流如织，古街的历史文化魅力吸引着来自全国乃至世界各地的游客，肉眼可见开放免签后老外的浓度也高了很多。路过了万豪论坛前些日子引起热议的苏州moxy，正好门口又赶上大修路，这段时间的噪音污染想必也是一个减分项吧…附近这家名为喜的咖啡店，网上评分也非常高。他家的拉花可以通过抽签的方式来决定，很有新意。最后拐进了一条民国风十足的老街。参观了国学大师章太炎故居以及在他故居里开的古吴轩书店，墨绿色调的复古风格非常的有情调。以上就是本次citywalk的行程！之前都是忙于刷酒店，大部分时间都去了金鸡湖，也是这些年来第一次静下心来，花时间在苏州老城区里面漫步，体验这座城市的魅力与悠闲…酒店独特的氛围感给我留下了极为难忘的印象，可以说是后劲十足，让我离店多日依然忍不住回味再三，一股劲竟然又像上次那样写了七八千字长文。这次苏州之行也让我对悦榕庄有了全新的认识，曾经过于痴迷国际连锁大品牌酒店，以为他家一度在走下坡路，在国内也逐渐销声匿迹，没想到却在近几年接连打出王炸，开出了一家接连一家地标式的度假村，不得不说他家有太多风格独特的宝藏酒店值得各位飞客去探索体验。前面提到了不少酒店的优点和加分项，最后结尾再讲一些他家需要改善的地方吧。仔细阅读了论坛上的其他关于悦榕庄旗下酒店的点评，住客的普遍印象就是酒店的硬件设施超一流，然而在服务细节、本地化、个性化体验等软件方面存在一定的落差。在狮山这家我也有着同样的体验。目前酒店员工服务的质量参差不齐，没有之前住过的丽思、瑞吉、四季等高奢品牌所展现出的稳定性，后来发现阳澄湖悦榕庄也有同样的情况。部分员工服务细致入微，比如说酒店微信客服中心的好客大使，给我留下非常好的印象。而另一些员工就十分的佛系，不仅让我感觉对品牌本身毫无热情，更不会主动告知住店客人酒店所提供的服务。比如说，我直到退房才发现预订是包含两份欢迎饮品，并且还有日落仪式等其他文化体验活动的，甚至住进房间当天晚上我才知道原来房间是被升了一级的。当某些员工被问到酒店所提供的优惠政策时，尤其是新推出的真香卡，也是一脸茫然，给的答复也相互矛盾。办理入住的前台告诉我早餐不能打折，但我问了餐厅就说能打折，只是不能挂房帐，这各种小插曲让我感觉酒店的标准化培训亟待完善，而且各部门之间的沟通协作也也需改进。酒店开业至今已经有一年多，希望逐渐走出磨合期的酒店能够在服务的一致、连贯性上可以继续下功夫改善！